Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,854 reviews across 8 portals
:
By Schwaab
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Absolut perfekt es bleiben absolut keine Wünsche offen!

Liebe Frau Schwaab,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns so ein fantastisches Feedback zu hinterlassen.

Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als absolut perfekt empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre maximalen Bewertungen in allen Bereichen – von Lage, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind eine große Anerkennung und motivieren unser ganzes Team.

Dass keine Wünsche offen geblieben sind und Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist ein großes Kompliment. Vielen lieben Dank für diese Wertschätzung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut , kommen immer wieder !!

Liebe Familie S.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns jedes Mal so wohlfühlen und unser Haus in allen Bereichen Bestnoten von Ihnen erhält.

Diese Wertschätzung und Ihr wiederholter Besuch bedeuten unserem Team besonders viel und bestätigen uns in unserem täglichen Engagement. Dass Sie so gerne zurückkehren und uns auch weiterempfehlen möchten, macht uns wirklich stolz – vielen lieben Dank dafür.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Uzun
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wenn im Zommer mehr Hygieneartikel wären , wäre dies eine Top Zusatzleistung.

Lieber Herr Uzun,

schön, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback hinterlassen haben und Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv bewerten. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Lage, die Sauberkeit und den Service – das ist eine großartige Rückmeldung für unser Team und gibt uns wertvolle Motivation im Alltag.

Sprechen Sie uns gerne direkt an, wenn Ihnen etwas an Hygieneartikeln im Zimmer fehlt. Unser Rezeptionsteam hält hier immer einen Vorrat bereit.

Auch Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns genießen und wir dürfen Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Peter und Walburga Abel
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Kann man nur weiter empfehlen! 👍👍👍 Wir werden gerne wieder kommen.

Liebe Familie Abel,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die maximalen Punkte in allen Bereichen!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Haus so begeistert weiterempfehlen. Ihr Lob für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück motiviert unser gesamtes Team – das ist eine tolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie bereits planen, wiederzukommen, erfüllt uns wirklich mit Freude und bestätigt uns in unserer Arbeit. Vielen lieben Dank für dieses schöne Feedback!

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Helmut und Helga Hespers
80+ years
Reviewed: 4 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es hat uns wie immer sehr gut gefallen!!
Nur hatte leider das Abendbüffet etwas nachgelassen,die Fleisch und Fischgerichte waren teilweise trocken und nicht so schmackhaft wie sonst, die Beilagen waren alle gut.
Das hält uns aber nicht davon ab wieder zu kommen!
Mit freundlichen Grüßen
Helmut und Helga Hespers

Liebe Familie Hespers,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und uns in so vielen Bereichen Bestnoten geben. Das ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Motivation.

Ihren offenen Hinweis zum Abendbüffet nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Fleisch- und Fischgerichte dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, während Ihnen die Beilagen weiterhin gefallen haben. Ihr Feedback ist für unser Küchen- und Serviceteam besonders wichtig, denn wir möchten Ihnen bei jedem Besuch beste Qualität bieten und nehmen Ihre Anmerkung gerne zum Anlass, hier noch genauer hinzuschauen.

Dass Sie trotzdem gerne wiederkommen möchten und uns weiterhin die Treue halten, macht uns sehr stolz und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für diese Wertschätzung und Ihr Vertrauen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Hotel, Preis Leistung super. Sehr aufmerksames Personal.Kann ich nur weiterempfehlen.

Liebe Frau R.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel sowie dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren und besonders unser Team als aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung und motiviert uns sehr – wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung!

Dass Sie uns so uneingeschränkt weiterempfehlen und unsere Leistungen so positiv bewerten, macht uns stolz und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Vielen lieben Dank dafür.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Besuch im Hotel mit dem Thermenbereich hat uns sehr gut gefallen.

Lieber Herr H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch der Thermenbereich besonders zugesagt haben und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Für Ihre sehr guten Bewertungen von Lage, Zimmer und Frühstück bedanken wir uns herzlich – das ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr und nehmen Ihr Feedback gerne auf.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten, freut uns und bestärkt uns darin, auch künftig unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein wunderschönes neues Hotel mit modernen harmonischen Zimmern. Das Personal ist sehr freundlich und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Das Frühstücks- und Abendessen Büffet ist sehr reichhaltig und ein Traum. Die Spa-Anwendungen und Therme sind phantastisch und der Sportbereich sehr gepflegt. Einzig in der Bar ist der Service verbesserungswürdig, da mussten wir lange warten um Bestellungen aufzugeben, die aber dann schnell gebracht wurden. Ich komme auf alle Fälle wieder.

Liebe Familie G.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser schönes Haus, die modernen Zimmer und das gesamte Ambiente als so harmonisch erlebt haben. Besonders Ihr Lob für unser herzliches und engagiertes Team bedeutet uns viel und motiviert uns sehr – Ihr positives Feedback zeigt uns, dass unser Einsatz wahrgenommen und geschätzt wird.

Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Service in der Bar. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und prüfen, wie wir hier den Ablauf für unsere Gäste noch weiter verbessern können.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By W. Schreiner
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich war sehr zufrieden. Die reservierten und nicht benutzten Liegen im Saunabereich und in der Therme haben mich sehr geärgert. Die reservierbaren und dennoch nicht genutzten Liegen sind unnötig und erhöhen den Stress bei der Suche nach einer freien Liege.

Lieber W. Schreiner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und uns zugleich Ihr ehrliches Feedback zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen wie Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre hervorragenden Bewertungen bedeuten unserem Team viel und sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihren Hinweis zu den reservierten und dennoch nicht genutzten Liegen im Saunabereich und in der Therme nehmen wir sehr ernst. Unser Bad/Sauna Team ist durch regelmäßige Rundgänge bestrebt, solche Situationen zu vermeiden. Ihre Rückmeldung hilft uns, solche Situationen im Blick zu behalten und nach Lösungen zu suchen, die den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer machen.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Punktes eine erholsame Zeit bei uns hatten und freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Hans
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Entspannte freundliche Atmosphäre. Das Personal ist sehr hilfsbereit.Die Innenausstattung ist sehr dekorativ und wertig .

Lieber Hans,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere entspannte und einladende Atmosphäre genießen konnten. Besonders Ihr Lob für unser hilfsbereites und freundliches Personal bedeutet uns viel – Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt, dass unser Einsatz geschätzt wird.

Auch Ihre Erwähnung der dekorativen und hochwertigen Innenausstattung freut uns sehr. Schön, dass Ihnen unser Ambiente so zusagt. Ebenso bedanken wir uns herzlich für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Lage, Service, Frühstück wie auch beim Preis-Leistungsverhältnis – das sind wunderbare Rückmeldungen für unser gesamtes Team.

Dass Sie uns ohne Einschränkung weiterempfehlen, ist für uns die schönste Anerkennung und bestärkt uns in der täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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