Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
By Lizzy
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein rundum gelungener Wellness-Urlaub, der keine Wünsche offen ließ. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns gut entspannen konnten und sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Claudia Reichelt
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr entspannter und rundum angenehmer Aufenthalt bei sehr gutem „Rundum-Service“ und sehr freundlichen Mitarbeitern in allen Bereichen.
Check-in war bereits um 13.45 möglich, lange Frühstückszeit und angenehm spätes Auschecken um 12 Uhr ganz toll!
Freies Parken ebenfalls super!!
Das Einzige, was ich nicht so angenehm finde, ist der Teppichboden im Zimmer ( Hygiene/Allergien), ansonsten ein tolles Design und tolles Hotelkonzept!!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlfühlen und Ihnen insbesondere unser Service in positiver Erinnerung geblieben ist. Hinsichtlich des Teppichs müssen Sie sich keine Sorgen machen, da dieser regelmäßig gereinigt wird.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Weinandy
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gute Lage, tolles Hotel, sehr gutes Essen, Parkmöglichkeiten sehr gut, direkter Zugang über den Bademantelgang zur Therme!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ausreichende Trainingsangebote

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in positiver Erinnerung geblieben ist und Ihnen insbesondere unsere Trainingsangebote gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Es war eine wunderbare Woche in Ihrem Hotel und wir waren rundum zufrieden. Für uns war der Bademantelgang ausschlaggebend in der Vorauswahl des Hotels. Unsere Erwartungen wurden insgesamt übertroffen. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Küche mit Frühstück und dem erlesenen Buffet. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen. Vielen Dank!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat und Ihnen insbesondere der Bademantelgang sowie unser gastronomisches Angebot positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Bierett
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein sehr ruhiges und schönes Hotel , trotz seiner Größe. Auch das Restaurant ist leise. Rundum zum Wohlfühlen!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel . Ich komme wieder

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sauberkeit in Toilette und überall Haare beim Schwimmbad

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Sowohl die Toiletten als auch der Bad-/Saunabereich werden regelmäßig gereinigt, da das Wohlbefinden unserer Gäste Priorität besitzt. Sollte, wie in Ihrem Fall, etwas nicht in Ordnung gewesen sein, bedauern wir dies. Gerne können Sie auch direkt vor Ort unsere Kollegen ansprechen, welche sich um Ihr Anliegen kümmern.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Möglichkeiten Bade Sachen zu trocknen fehlen

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für das grundsätzlich positive Feedback. Bezüglich der fehlenden Trocknungsmöglichkeiten empfehlen wir Ihnen die Haken im Bad zu nutzen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Zeljko Kovacevic
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, wir kommen bestimmt wieder und werden Hotel weiter empfehlen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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