Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben uns sehr wohlgefühlt , Zimmer sehr schön , Personal sehr freundlich

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfekt,sauber,freundliches Personal, nur weiterempfehlen ☺️

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es ist ein modernes, schönes Hotel mit freundlichem Personal. Wir kommen gerne wieder. Einige Punkte: Das Zimmer ist gut. Es hat aber ein Lüftungsproblem. Das ist wahrscheinlich beim Bau nicht berücksichtigt worden. - Das Frühstück ist sehr gut. Beim Abendessen ist die Bedienung teilweise etwas überfordert. - Der Badebereich ist sehr schön. Vielleicht wäre eine kinderfreie Zeit auch denkbar? Schade, dass so viele Liegen reserviert werden. Die Massage war auch sehr gut. Wir sind insgesamt sehr angetan. Ihr Personal ist freundlich und aufmerksam. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

By Paschek
<20 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr angenehme Atmosphäre, sehr schöne Umgebung, Sauberkeit und Freundlichkeit. Kann jedem empfehlen mit gutem Gewissen. Danke, und bis bald.

By C. Müller
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundliches und aufmerksames Personal.:

By Jessica &. Andreas Schulz
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein rundum schönes Ambiente mit hohem Erholungsfaktor. Aufmerksame Mitarbeiter/-innen in den gesamten Bereichen.
Als Gast in der Therme, sowie nun erstmalig Hotelgäste würden wir immer wieder gerne zurück kommen. Herzlichen Dank für den wunderschönen Aufenthalt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

hallo,das frühstück und der service ist super….alles bestens wir waren schon das zweite mal da…

By Arno Fischer
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Vom Prinzip her war der Aufenthalt recht gut, dennoch wird eine Sache in unguter Erinnerung bleiben. Zwei dreimal war in der Woche Morgens um 07:00 Uhr ein Tisch besonders eingedeckt aufgrund eines Hochzeitstages oder Geburtstags. Ich wollte meine Frau am letzten Tag beim Frühstück mit drei dunkelroten Rosen überraschen. Diese Überraschung ging total daneben, weil ausgerechnet an diesem Tag vergessen wurde, einen Tisch zu präparieren. So etwas ist einfach total ärgerlich und das lapidare: Es tut mir sehr leid, Ich bitte um Entschuldigung, hilft da einfach nicht weiter. Die eingepackten Rosen, die dann auf den Tisch gestellt wurden, ändern an der gesamten Situation nichts mehr. Ein weiterer Minuspunkt ist das Thema SkyLounge. Wenn viele Personen gleichzeitig die Lounge besuchen wollen, gibt es natürlich ein Platzproblem. Zu wenig Sitzmöglichkeiten und einfach zu laute Musik machten uns einen Strich durch die Rechnung. Schade, dass man dann nicht die Möglichkeit hatte, an der Hotelbar einen Cocktail zu genießen. Wir haben es unterlassen, immer mal wieder in den 5. Stock zu fahren und zu sehen, ob es ein ruhiges Plätzchen für uns gegeben hätte. Letzter Punkt ist der doch sehr laute Wasserfall der Lahn. Wenn man gewohnt ist, des Nachts das Fenster zu öffnen, hat man hier ein Problem. Es ist relativ laut. Das ist nicht die Schuld des Hotels, ergibt aber für den Aufenthalt einen weiteren Minuspunkt. Deshalb eine unbefriedigende Lage und ein unbefriedigender Service.

By Renate und Michael Olffers
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein sehr schönes Hotel mit einer tollen Aussicht. Da die Zimmer zur Lahn sind, ist die Luft immer prima. Besonders praktisch fanden wir den Bademantelgang in die Therme und die Möglichkeit als Hotelgast schon um 8:00 h die Therme zu nutzen, wenn es nicht so voll ist. Das Personal war immer nett, freundlich und auskunftsfreudig. 👍 Wir sind rundherum zufrieden gewesen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Schade das man am letzten Tag die Therme nicht bis 17-18:00 Uhr kostenlos nutzen kann.

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