Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,854 reviews across 8 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich komme wieder, immer wieder schön um zu Zweit ein Mädelswochenende zu verbringen!

Liebe Frau W.,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Haus für Ihr gemeinsames Mädelswochenende gewählt haben und immer wieder schöne Zeit bei uns verbringen.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück sind für unser Team eine besondere Anerkennung und eine tolle Motivation. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genießen und uns so gerne weiterempfehlen. Dass Sie schon an Ihren nächsten Besuch denken, freut uns sehr und bestätigt uns in der täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder für ein entspanntes Wochenende bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut sehr sauber

Liebe Familie T.,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „sehr gut“ erlebt haben und insbesondere unsere Sauberkeit hervorheben. Dieses Lob ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, auch weiterhin ein angenehmes Ambiente für alle Gäste zu schaffen.

Herzlichen Dank auch für Ihre tollen Bewertungen in den Bereichen Lage, Zimmer, Service und das Preis-Leistungsverhältnis. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel und bestätigt unsere tägliche Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Lage des Hotels mit dem direkten Zugang zur Therme ist super. Die Therme ist wunderschön. Das Zimmer war modern, sauber und ließ keine Wünsche offen. Frühstück war sehr vielfältig und das Buffet am Abend war echt toll. Alle MA waren sehr freundlich!

Liebe Frau R.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die direkte Verbindung zur Therme und unser Haus insgesamt besonders gut gefallen haben. Schön zu hören, dass Sie das moderne, saubere Zimmer genießen konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Auch Ihr Lob für die Vielfalt beim Frühstück sowie das Abendbuffet geben wir mit Freude an unser Küchen- und Serviceteam weiter – unser Team ist mit Leib und Seele gerne Ihr Gastgeber. Dass Sie außerdem die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden hervorheben, motiviert uns sehr. Wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung.

Wir hoffen, dass Sie noch lange an die schöne Zeit bei uns zurückdenken und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Verena Eiser
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fanden den Aufenthalt bei euch großartig!!! Wir haben uns super wohl gefühlt und es war ein einfach himmlischer Kurzurlaub! Mit dem Bademantelgang war der Besuch in der Therme und in der Sauna einfach ein Genuss. Die kurzen Wege sind super durchdacht und auch in der Therme wurde einfach an alles gedacht! Wenn man Gründe für Kritik suchen müsste, dann wären es nur Kleinigkeiten: Am 1. Tag gingen leider unsere (eigentlich fast alle) Chips zum Eingang / Ausgang zur Therme nicht. Das war ein bisschen störend, weil wir immer auf einen Bademeister warten mussten. Und 2. in unseren Zimmern waren ein paar Spinnenweben zu sehen. Aber ansonsten alles PERFEKT! :)

Liebe Verena Eiser,

es ist wunderbar zu hören, dass ihr euren Kurzurlaub bei uns als so himmlisch empfunden habt und euch rundum wohlgefühlt habt. Die Freude darüber, dass der Bademantelgang und die durchdachten Wege zur Therme und Sauna euren Aufenthalt besonders angenehm gemacht haben, teilen wir mit euch – gerade dieses entspannte Ankommen und Genießen möchten wir für unsere Gäste bieten.

Auch eure lobenden Worte zu unserem Gesamtkonzept, der Therme und vor allem zur Atmosphäre freuen das Team sehr. Solch positives Feedback motiviert uns und zeigt, dass unser tägliches Engagement ankommt.

Für eure Hinweise zu den Chips am ersten Tag sowie zu den entdeckten Spinnenweben danken wir euch ganz herzlich. Auch kleine Anmerkungen sind für uns von großem Wert, denn sie helfen uns dabei, den Wohlfühlfaktor weiter zu steigern.

Wir hoffen, euch noch oft zu einer erholsamen Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Panz Elke und Heinz-Wolf
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren sehr zufrieden und werden deshalb ihr Hotel und Therme weiter empfelen und auch sebst wiederkommen.

Liebe Familie Panz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Haus in allen Bereichen – von Lage, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service und Frühstück – Bestnoten erhält. Auch Ihr Lob zur Therme nehmen wir gerne entgegen.

Dass Sie uns weiterempfehlen möchten und bereits planen, wiederzukommen, erfüllt uns mit großem Stolz und bestärkt unser Team in der täglichen Arbeit. Vielen lieben Dank für diese wertschätzende Rückmeldung.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eine sehr gepflegte Hotelanlage, keine Wünsche werden offen gelassen. Man fühlt sich rundum wohl

Liebe Frau S.,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohlgefühlt haben und unsere gepflegte Hotelanlage Ihren Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Es ist schön zu wissen, dass keine Wünsche offen geblieben sind – dieses Lob motiviert uns jeden Tag aufs Neue.

Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders dankbar sind wir dafür, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden – das ist die schönste Bestätigung für unser Engagement.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Wegner Frank u Monika
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eigentlich alles toll wie immer. Aber etwas gibt es was schade war.
Einziges Manko das man nicht wie gewohnt vernünftig die Kalt/Warm Bäder nutzen konnte da das Warmwasser Becken immer von Gästen, ob mit oder ohne Kinder, überfüllt war die die kalt warm Wechsel nicht anwenden wollten. So war eine richtige Nutzung leider nicht möglich.
Und die Bestuhlung wurde wohl sehr aufgestockt so das man dicht an dicht lag, vermutlich durch die oben ( für Hotelgäste nicht) reservierbaren Liegen auf der Empore.

Liebe Familie Wegner,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch dieses Mal mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes – wie Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück – wieder rundum zufrieden waren. Ihre Bewertungen in diesen Bereichen sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team und motivieren uns täglich.

Ihre Anmerkungen zu den Warm- und Kaltwasserbecken sowie zur Bestuhlung nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass es für Sie schade war, die Wechselbäder nicht wie gewohnt nutzen zu können. Tatsächlich zählt das Warmwasserbecken zu den beliebstesten Attraktionen unserer Therme. Auf vielfachen Gästewunsch haben wir sowohl in der Therme als auch im SaunaPark einen kleinen Teil der Liegen zur exklusiven Nutzung für die Dauer des Aufenthaltes ausgewiesen. Die Reservierung kann von allen Gästen - Hotelgäste und externe Tagesgäste - online vorgenommen werden.

Wir hoffen sehr, dass Sie sich trotz dieser Punkte insgesamt gut erholen konnten und sich bei künftigen Besuchen weiterhin wohl bei uns fühlen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schickes Hotel, durch den Bademantelgang gibt es ein perfekten Zugang zur Therme.

Liebe Familie S.,

es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als stilvoll empfunden haben und der direkte Zugang zur Therme für Sie ein Highlight war. Der Bademantelgang ist tatsächlich ein besonderer Komfort, den viele unserer Gäste sehr schätzen, da er Entspannung und kurze Wege wunderbar miteinander verbindet.

Besonders motivierend sind Ihre lobenden Worte zu Lage, Zimmer, Service und Frühstück – darüber freut sich das gesamte Team! Auch Ihre Hinweise zu Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unser Angebot für Sie weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie schon bald wieder Lust auf eine entspannte Auszeit bei uns haben.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By David Quirmbach
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel und Personal ist sehr nett. Die Verpflegung war sehr gut. Allerdings störte uns die dauerhafte Liegenbelegung mit Handtüchern in der Therme. Selbst auf Nachfrage kümmerte sich kein Mitarbeiter um die reservierten Liegen. Im Ruheraum waren alle liegen belegt und nur 4 Personen anwesend

Lieber Herr Quirmbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser Hotel als auch das freundliche Personal und die gute Verpflegung so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Ihre offenen Worte zur Liegenbelegung in der Therme nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrer Erholung eingeschränkt wurden und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Gäste ausreichend Ruhe- und Liegeplätze vorfinden und sich wohlfühlen können. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot und die Abläufe weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einem künftigen Besuch noch einmal die Gelegenheit, Sie vollständig zu begeistern.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein super schönes Hotel mit fantastischem Frühstück! Die Therme ist ebenso klasse, sehr sauber und lässt keinen Wunsch offen. Sehr zu empfehlen. Wir waren das 2. Mal im Hotel und kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Familie W.,

es freut uns sehr, dass Sie erneut eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben und unser Haus sowie die Therme Sie begeistern konnten. Ihr besonderer Dank für das Frühstück und die Sauberkeit ist eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Top Bewertungen in allen Bereichen motivieren uns sehr und zeigen, dass unser Einsatz ankommt. Dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und bereits ein Wiedersehen planen, erfüllt uns mit großem Stolz und bestätigt unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank für diese Wertschätzung!

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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