Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,055 reviews across 8 portals
:
By Lapukhina Iryna
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Toll! Bequem und angenehm.

Liebe Frau Lapukhina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Zimmermann M. (321)
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren zum vierten Mal bei Ihnen. Dreimal davon im W-Zimmer. W-Zimmer bedeutet viel Platz und einen herrlichen Rundumblick. Zum Restaurant: Der Service hat nachgelassen. Getränke wurden vergessen oder erst nach Nachfrage gebracht. Fehlendes Geschirr (Kaffeetassen, Eierbecher) mussten gefragt werden. Das Abendessen war sehr unterschiedlich und wird von uns mit den Noten 4 aber auch mit 2 bewertet. Noch ein Tipp: wenn die Speisekarte mit Fremdwörtern aufgewertet werden soll, dann bitte auch richtig schreiben (Bsp. malfatti nicht malfatt). Insgesamt sind wir überzeugt vom Prinzip des Thermenhotels und kommen sicherlich wieder.

Liebe Familie Zimmermann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben – und vor allem für Ihre Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum vierten Mal unser Gast waren und unsere Westzimmer so schätzen.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre ehrlichen Hinweise zum Restaurant. Es tut uns leid, dass Service und Abendessen dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und geben sie selbstverständlich weiter. Auch den Hinweis zur Speisekarte wissen wir zu schätzen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie unserem Thermenhotel weiterhin treu bleiben möchten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Kerstin Saltenberger
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir fühlen uns immer wieder sehr wohl bei Ihnen 😀
Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit, egal ob an der Rezeption, im Schwimmbad, beim Frühstück oder bei der Zimmerreinigung!

Liebe Frau Saltenberger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt bei uns so wohlfühlen. Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir mit großer Freude weiter.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
By Kraus Flöck
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es war perfekt für uns

Liebe Familie Kraus Flöck,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles perfekt für Sie war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Fantàstic Me ha gustado Todo y sobre Todo Paulina y Jose d Recepcion.

Lieber Herr S.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Ihr besonderes Lob an Paulina und José geben wir sehr gerne weiter.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
By Robert Rodenhausen
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren nun bereits zum zweiten Mal in Ihrem Hotel. Und wir werden sicherlich wiederkommen und auch an Freunde weiterempfehlen. Ob nur für eine kurzes Wellnesswochende oder wie bei uns, für einen Kurzurlaub, bietet das Hotel mit der angeschlossenen Therme alles was für Erholung, Entpannung und sehr gutem Essen in tollem Ambienten notwendig ist. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Nicht zu vergessen, ist das freundliche und kompetente Personal die zu unserem Wohlbefinden positiv beigetragen haben.

Lieber Robert,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr erneutes Vertrauen in unser Haus!

Es freut uns sehr, dass Sie wieder eine rundum erholsame Zeit bei uns verbringen konnten.

Dass Sie unsere Unterkunft nicht nur selbst genießen, sondern auch an Freunde weiterempfehlen und bereits Ihren nächsten Besuch planen, bedeutet uns wirklich viel. Ihre Wertschätzung für unser Angebot und Ihren Aufenthalt ist für uns ein großes Kompliment.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hotel hat meinen Vorstellungen voll entsprochen

Lieber Herr Göbel,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass unser Hotel genau Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein sehr schöner kurzurlaub

Liebe Familie Krüger,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die direkte Verbindung vom Hotel zur Therme ist richtig gelungen. Das trägt zur vollkommenen Entspannung bei.
Auch die Angebote in der Therme sind so vielfältig, echt toll👍. Wir kommen wieder 😊

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch unseren Bademantelgang die Entspannung rundum genießen konnten.

Auch dass Sie unser vielfältiges Angebot in der Therme als besonders positiv empfunden haben, macht uns große Freude. Und dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Lob.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Möller
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Haus ist sehr schön. Service sehr freundlich und aufmerksam. Bad Ems ist sehr schmutzig und geht den Bach herunter. Kurpark ist eine kleine Oase und sehr gepflegt.

Lieber Herr Möller,

herzlichen Dank für Ihre freundliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und Ihre Zeit bei uns so gut gefallen haben. Besonders das Lob an unser Team und den Service macht uns große Freude.

Auch wenn wir keinen Einfluss auf das Stadtbild von Bad Ems haben, ist es schön zu hören, dass Sie den Kurpark als gepflegte Oase erlebt haben und sich bei uns im Haus rundum wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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