Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren begeistert. Wir werden wiederkommen!

Lieber Hotelgast,

schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße, Ihr Team des Emser ThermenHotels
By R.Knors
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr empfehlenswert!

Lieber Herr Knors,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback hinsichtlich Ihres Besuchs bei uns. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!

Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein sehr schöner Aufenthalt mit gutem Essen

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
<20 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es ist ein super Hotel und bietet viele Möglichkeiten. Das Personal ist auch freundlich gewesen. An- und Abreise hat super geklappt, genauso wie der Zugang zur Therme, was ein echtes Highlight ist.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für das super Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser ThermenHotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

.,.......................

Lieber Hotelgast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Rückmeldung.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
By Höller Anna-Maria und Herbert
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren das zweite mal in Ihrem Haus und werden dieses Jahr nochmal buchen, dass sagt doch alles.

Hallo Frau und Herr Höller,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt! Absolut empfehlenswert!!!!!!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser ThermenHotel-Team
By HK
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gutes Essen, top Wellness, Skybar Service langsam und nicht koordiniert als wir oben waren

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die grundsätzlich positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot ebenso wie der Wellnessbereich gefallen. Ihren Hinweis bezüglich des Services nehmen wir gerne auf und besprechen die Situation nochmals intern, da wir höchsten Wert auf einen bestmöglichen Service legen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gutes Gesamtpaket; jedoch tagsüber im Sauna - und Schwimmbadbereich deutlich überfüllt

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die grundsätzlich positive Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Bedingt durch die Schließung bzw. Regulierung anderer Bäder, beobachten wir aktuell einen Besucherzuwachs am Wochenende, in der sowieso stark frequentierten Winterzeit. Aufgrund dessen empfehlen wir, falls möglich, uns unter der Woche zu besuchen. Für Hotelgäste besteht zudem die Möglichkeit, unsere Therme zwischen acht und neun Uhr morgens exklusiv zu nutzen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr aufmerksames Personal. Schöne Zimmer, gute Aufteilung. Würde mir mit dem Empfang einen Überblick für alle Gegebenheiten wünschen. Ansonsten, gerne wieder einmal.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihnen unser Ambiente gefällt. Ihren Hinweis bezüglich der Übersicht nehmen wir gerne in unsere Überlegungen mit auf.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
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