Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,854 reviews across 8 portals
:
By Claudia K.
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer, ruhig, schöne Aussicht, geschmackvoll eingerichtet und auch sehr durchdacht . Sehr nettes Personal und grandioses Essen . Das gilt für meine Tochter , 26 Jahre und für mich 58 Jahre.

Liebe Claudia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter sowohl mit dem ruhigen, geschmackvoll eingerichteten Zimmer als auch mit der durchdachten Ausstattung und der schönen Aussicht rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser freundliches Team bedeutet uns besonders viel und motiviert uns im täglichen Tun.

Auch dass Sie das Essen als grandios empfunden haben, macht unser Küchen- und Serviceteam sehr stolz – wir möchten Ihnen immer schöne Genussmomente bereiten.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Dafür danken wir Ihnen herzlich.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Therme sehr schön. Leider ist das Restaurant nicht sehr einladend, Tische direkt neben Becken und auch nicht sauber, passt nicht zu der therme, sehr schade.
Sauna gut, aber in keinem Ruhebereich wirklich ruhig, Türen schliessen sehr laut.

Liebe Frau S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Therme gefallen hat und Sie auch mit Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zum Restaurant und zu den Ruhebereichen in der Sauna nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass die Atmosphäre und Sauberkeit im Thermenrestaurant für das Wohlbefinden eine große Rolle spielen. Auch das Thema Ruhe und laut schließende Türen in den Ruhezonen liegt uns am Herzen, da wir möchten, dass sich alle Gäste vollkommen entspannen können. Ihr Feedback hilft uns, genau an diesen Punkten weiterzuarbeiten und uns stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Wertschätzung für die positiven Seiten Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Dimitri
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles ist SEHR-SEHR!

Lieber Dimitri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausgesprochen positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit Top-Noten beschreiben und besonders mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren. Ihre tollen Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns wertvoll, denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns stetig weiterentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr sauber und ordentlich, schönes Zimmer, top Frühstück

Liebe Frau B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit, die Ordnung im Haus sowie Ihr Zimmer und vor allem das Frühstück solch ein großes Lob verdient haben. Auch Ihre großartigen Bewertungen in allen weiteren Bereichen – Lage, Service und Preis-Leistungsverhältnis – sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren schon mehrmals bei Ihnen und - wie immer - sehr zufrieden!!!! Lediglich die Reservierungspflicht für einige Liegen im Bad- und Saunabereich finden wir fehl am Platz!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu hinterlassen.

Es ist schön zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und sich jedes Mal rundum wohlgefühlt haben. Ihre Top-Bewertungen in allen Bereichen – von der Lage über Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis bis hin zum Frühstück – sind für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung unseres Engagements.

Dass ein Teil der Liegen in Therme und Saunabereich seit Kurzem für die Dauer des Aufenthaltes exklusiv reserviert werden kann, haben wir auf vielfachen Gästewunsch ins Leben gerufen. Dies betrifft allerdings nur einen kleinen Teil der verfügbaren Liegeplätze. Der überwiegende Teil steht allen Tages- und Hotelgästen weiterhin in gewohnter Manier zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Lieblingsplatz gefunden haben.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles bestens und kaum zu toppen

No Public Name
80+ years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist nur als exzellent zu beschreiben.

By Thorsten Kasper
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rund um alles top !!

Lieber Herr Kasper,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns besonders, dass Sie mit Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren.

Dass Sie einen weiteren Besuch in Erwägung ziehen und uns weiterempfehlen möchten, macht uns Stolz und bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ariana Rocovski
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles war super – ich kann das Hotel und die Therme auf jeden Fall weiterempfehlen!

Liebe Frau Rocovski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie in allen Bereichen so zufrieden waren und unser Haus sowie die Therme uneingeschränkt weiterempfehlen können. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, das Preis-Leistungsverhältnis und unser Frühstück sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und motivieren uns sehr.

Dass Sie an eine Weiterempfehlung denken, macht uns besonders stolz und ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu einer entspannten Auszeit begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles sehr gut, wir kommen gerne wieder

Lieber Herr T.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und all unseren Angeboten so zufrieden waren. Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück bedeuten unserem gesamten Team viel und sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment und motiviert uns, weiterhin mit viel Leidenschaft für Ihr Wohl zu sorgen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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