Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,855 reviews across 8 portals
:
By Armin Kreitner
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer super, wir kommen wieder! Haben auch jede Chance genutzt, Freunde und Bekannte über die gute Anlage informiert !!

Lieber Herr Kreitner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr tolles und positives Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genießen konnten und uns sogar im Freundes- und Bekanntenkreis gerne weiterempfehlen. Ihre Weiterempfehlung sowie die großartigen Bewertungen – besonders für unsere Lage und das Frühstück – schätzen wir sehr und sehen sie als eine besondere Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie uns weiterhin besuchen möchten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Für Ihre erneute Wahl und Ihre freundlichen Worte bedanken wir uns ganz herzlich.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Horst
80+ years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles ruhiges Spitzen-Hotel. Beginnend beim Empfang allen Servicmitarbeitern (insbesondere im Restaurant und der Bar) wird der Gast freundlich und umfassend kompetent
betreut. Das Zimmer waren sauber und der Handtuchtausch funktionierte beispielhaft. Die Halbpension war so umfassend und variantenreich, selten haben wir die Qualitäten in anderen Hotels erlebt. Großes Lob an den Koch.
Gut war die Ausstattung und Sauberkeit im Fitnessstudio.
Infolgedessen haben wir fürs nächste Jahr erneut reserviert.
Nochmals herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für wundervolle Tage, die wir bei Ihnen erleben konnten.

Lieber Horst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an rundum willkommen gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden – ob an der Rezeption, im Restaurant oder an der Bar – mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnten. Ihr Lob für den reibungslosen Zimmerservice und den perfekten Handtuchwechsel geben wir gerne an unser Team weiter.

Besonders schön ist es, dass Sie die Vielfalt und Qualität der Halbpension genießen konnten – das macht unser Küchen- und Serviceteam sehr stolz. Ebenso freut es uns, dass auch das Fitnessstudio mit seiner Ausstattung und Sauberkeit überzeugt hat.

Dass Sie direkt für das nächste Jahr gebucht haben, ist für uns das schönste Geschenk und eine tolle Anerkennung. Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte sagen wir von Herzen Danke – im Namen unseres gesamten Teams. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

- Eis in der Sauna fehlt
- frische Bäckerei-Brötchen wären sehr toll gewesen
- sonst alles sehr gut

Liebe Frau B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und in vielen Bereichen wie Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich des fehlenden Eises in der Sauna und der Brötchenauswahl beim Frühstück. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Gesamterlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Stockschläder
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren das 2. mal hier und es war wiedermal sehr schön bei euch! Danke!

Liebe Familie Stockschläder,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und Ihr schönes Feedback mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch bei Ihrem zweiten Besuch wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen – von Lage und Zimmer über Sauberkeit, Service bis hin zu unserem Frühstück – sind für unser gesamtes Team ein wertvolles Kompliment und eine tolle Bestätigung.

Ihr wiederholtes Vertrauen und die freundlichen Worte bedeuten uns viel und motivieren uns tagtäglich, mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöne, helle Zimmer.
Tolle Ausstattung.
Wenn man den Hotelgästen 1 Stunde vor Eröffnung die Möglichkeit zur Nutzung der Therme bietet sollte das auch für die Sauna gelten.
Der Nicht-Sauna-Bereich gleicht doch mehr einem Kinder-Freizeitbad.

Lieber C.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Helligkeit und Ausstattung der Zimmer schätzen und in vielen Bereichen volle Punktzahl vergeben haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service sowie das Frühstück ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Gerade in der Ferienzeit erfreut sich unsere Therme auch bei Familien großer Beliebtheit. Um möglichst viele Intererssen unter einen Hut zu bekommen, und dennoch niemanden auszuschließen, haben wir vor einiger Zeit den Relax Sunday ins Leben gerufen, an dem ab 15 Uhr nur noch Gästen ab 16 Jahren der Zutritt gewährt wird. Bis 15 Uhr heißt es Entspannung für Alle. Vielleicht möchten Sie uns noch einmal außerhalb der Ferien besuchen?!

Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und freuen uns, wenn Sie unserem schönen Haus eine zweite Chance geben auch in den Bereichen zu punkten, die diesmal nicht ganz für Sie gepasst haben.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Michael Letmathe
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind das dritte Jahr in Folge hier. Schöner entspannender Kurzurlaub ❤️

Lieber Michael Letmathe,

herzlichen Dank, dass Sie sich nun schon zum dritten Mal für einen Kurzurlaub bei uns entschieden haben und Ihr wunderbares Feedback mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch dieses Jahr wieder rundum entspannen konnten. Ihre TOP Bewertungen in allen Bereichen – von der Lage und den Zimmern über Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind für unser gesamtes Team ein großes Kompliment und eine tolle Motivation, weiterhin mit viel Freude und Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Ihr Vertrauen sowie Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder zu einer erholsamen Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Müller
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist überaus aufmerksam und freundlich

Liebe Familie Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob ist für uns ein besonders schönes Kompliment und motiviert uns täglich, unser Bestes zu geben.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück freuen uns sehr. Schön, dass wir Sie rundum überzeugen konnten!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön. Ich komme schon länger hierhin und immer wieder gerne😊
Bis zum nächsten Mal. Danke

Liebe Frau L.,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns schon seit längerer Zeit treu besuchen und sich immer wieder gerne für unser Haus entscheiden. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine große Freude und wertvolle Bestätigung.

Gerade Ihre wiederholte Zufriedenheit mit Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie dem Preis-Leistungsverhältnis motiviert uns, auch weiterhin mit viel Herzblut für unsere Gäste da zu sein.

Wir sagen herzlich Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon jetzt.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Hotel, das Essen sehr lecker.Das Personal sehr hilfsbereit und super nett.Wir kommen auf jeden Fall wieder .

Liebe Frau S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wunderbares Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel rundum überzeugt hat und Sie besonders das leckere Essen sowie Ihr schönes Gesamterlebnis hervorheben – es ist schön, dass dies so deutlich wahrgenommen wird.

Auch Ihr Lob an unser hilfsbereites und freundliches Team bedeutet viel – Ihr Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement. Ihre Top-Bewertungen in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ehepaar
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren vollstens zufrieden mit allem. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr großzügig modern und stilvoll eingerichtet. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, es fehlt an nichts. Für uns ist das Hotel eine Top Adresse. Die Therme ist es wert sie nochmal zu besuchen.

Liebes Ehepaar S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches und positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und die Großzügigkeit sowie das moderne und stilvolle Ambiente Ihres Zimmers so geschätzt haben. Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt und erholsam geschlafen haben.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team ist für uns ein großes Kompliment. Ihr Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum gut aufgehoben fühlen. Auch die Anerkennung für unser vielfältiges Frühstück freut unser Küchen- und Serviceteam ganz besonders.

Dass Sie unser Haus als Top Adresse weiterempfehlen und ein Wiedersehen in der Therme bereits ins Auge fassen, bedeutet uns sehr viel – wir freuen uns schon jetzt auf ein nächstes Wiedersehen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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