Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,354 reviews across 8 portals
:
By Beate und Wolf Lütticke
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wie waren sehr zufrieden. Sehr gut fanden wir, dass die Wassertemperatur des 25 Meterbeckens 28 Grad hatte, sodass man beim längeren Schwimmen nicht auskühlte und motiviert das Becken benutzte. Sehr störend war, dass die Ansage für die Wassergymnstik im Ruheraum des Saunabereiches so immens laut war, dass man sich sehr erschrocken hat.

Liebe Familie Lütticke,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertvollen Hinweise zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen insbesondere die angenehme Wassertemperatur aufgefallen ist und Sie dadurch das Schwimmen in vollen Zügen genießen konnten.

Ihre Anmerkung zur lauten Durchsage der Wassergymnastik im Ruheraum nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in allen Bereichen entspannen können und solche Störungen möglichst vermieden werden. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um hier künftig für mehr Ruhe und Erholung zu sorgen.

Wir schätzen Ihr Lob und Ihr ehrliches Feedback gleichermaßen und freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Schöne Möglichkeit für eine Auszeit.

Liebe Familie S.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schönen Ort für eine kleine Auszeit empfunden haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns jetzt schon, wenn wir Sie bei einer weiteren Auszeit wieder willkommen heißen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ulrike
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles top - wie immer

Liebe Ulrike,

vielen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut rundum genießen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob für unsere Zimmer, Sauberkeit, den Service und unser Frühstück ist ein schönes Zeichen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – so sollte es sein!

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begeistern zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Sybille Ertler
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr sehr stimmig in sich.
Glückwunsch !!!
Komme wieder und werde es wärmstens weiterempfehlen.

Auch die Stimmung und das respektvolle entspannte und ohne Ausnahme absolut „dienstleistungsfreudige“ Miteinander Ihrer kostbaren Mitarbeiter trägt zum Regensrationserfolg (der bei mir nun schon nach nur 2 Tagen und einer Nacht spürbar ist) SEHR positiv bei!
Chapeau!
Das muss man erst mal hinkriegen …in diesen Zeiten und in diesem unseren schönen Land!
Ja, es ist sehr schön bei Ihnen!
Auch wegen Ihnen…Allen!
Von Herzen D A N K E,

LOVE & Peace
Sybille Ertler

Liebe Frau Ertler,

von Herzen DANKE für diese wunderbaren, berührenden Worte.
Ihre Rückmeldung bedeutet uns – und ganz besonders unserem Team – unglaublich viel.

Dass Sie bereits nach so kurzer Zeit eine spürbare Regeneration erleben durften, freut uns sehr und bestätigt uns in dem, was uns am wichtigsten ist: eine stimmige Atmosphäre, echtes Miteinander und Mitarbeitende, die ihre Arbeit mit Freude, Respekt und Hingabe leben.

Wir freuen uns schon jetzt sehr auf ein Wiedersehen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und Ihre warmen Worte.

Mit herzlichen Grüßen
und den besten Wünschen

Ihr gesamtes Team des Emser ThermenHotels
By Andra Averes
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich bin immer wieder sehr gerne Gast in Ihrem Haus und jedes Mal beeindruckt von der Sauberkeit und dem hervorragenden Service.

Liebe Andra Averes,

vielen herzlichen Dank für Ihr großes Lob.

Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und besonders die Sauberkeit sowie unseren Service so positiv hervorheben.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles top. Jedes jahr zur gleichen Zeit.

Lieber Herr Schmidt,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie jedes Jahr zur gleichen Zeit wieder zu uns kommen und rundum zufrieden sind. Ihre Treue ist für uns ein großes Kompliment

Schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und alle Bereiche genießen können.

Wir freuen uns sehr darauf, auch im nächsten Jahr wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir kommen sehr gerne immer wieder.
Hotel und Personal super!!
Frühstück und Abendessen sensationell.
Erholung 100 Prozent.

Liebe Frau Fichtel,

herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback und Ihre Treue – es bedeutet uns sehr viel, dass Sie so gerne immer wiederkommen und sich bei uns rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Komfortables und modernes Hotel, sehr guter Service, alles gut durchdacht und gastfreundlich. Nur eine kleine Anmerkung: Die Kühlung der Vorspeisen beim Buffet ist zu kalt. Die Speisen verlieren dadurch etwas des wirklich gute Geschmacks.

Liebe Frau Oster,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort, dem modernen Ambiente und unserem Service rundum zufrieden waren. Schön zu lesen, dass Sie unsere Gastfreundschaft sowie die durchdachten Abläufe schätzen konnten.

Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Temperatur der Vorspeisen an unserem Buffet. Wir schätzen solche Rückmeldungen sehr, denn sie helfen uns dabei, Ihren Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Dies wurde an unserem Restaurantteam weitergeleitet.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lage des Hotels sowie der Bademantelgang sind optimal. Es herrscht eine angenehme erholsame Ruhe im Hotel ohne Hektik.

Liebe Gäste,

es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses und vor allem den direkten Zugang zur Therme als besonders angenehm empfunden haben.

Die entspannte und ruhige Atmosphäre in unserem Hotel liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass Sie diese Erholung ohne jegliche Hektik erleben konnten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr angenehme Kombjnation von schöner Unterkunft und Wellness

Liebe Frau Zimmer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Verbindung aus komfortabler Unterkunft und unserem Wellnessangebot als so angenehm empfunden haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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