Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,055 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Zimmer, Service und Frühstück übertraf unsere Erwartungen, mit dem Parkhaus gegenüber ist auch eine sehr gute Lösung. Ich hätte es für gut befunden, beim Buchungsvorgang über die Baustelle in der Therme informiert zu werden. Da Frau Rettinghaus einen Hirnschaden hat, wurde sie von dem Krach sehr getriggert.

Liebe Familie R.,
vielen Dank für Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir nicht in allen Bereichen voll punkten konnten. Ihre Erfahrung nehmen wir gerne zum Anlass um zu prüfen, ob unser Buchungstool einen solchen Hinweis einpflegen kann. Vielleicht geben Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance, Sie auch dort zu überzeugen, wo Sie diesmal nicht 100% zufrieden waren. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Peter van Roosmalen
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Een heerlijke belevenis. Prachtig om al om 8 uur naar de Thermen te kunnen

Lieber Herr van Roosmalen,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und unsere Exklusivstunde für Hotelgäste so gut nutzen konnten. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal in unserem schönen Haus begrüßen dürfen.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Edda und Joachim
80+ years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir werden auch ein 8.mal bei Ihnen buchen, das ist der Ausdruck höchster Zufriedenheit.
Edda und Joachim

Liebe Edda, Lieber Joachim,
für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in uns bedanken wir uns herzlich. Dass wir Sie erneut zufrieden und erholt verabschieden konnten, macht uns stolz und motiviert uns sehr. Schön zu wissen, dass Sie bei uns Ihren persönlichen Wohlfühlort gefunden haben. Wir freuen uns sehr auf unser Wiedersehen.

Bis dahin - bleiben Sie gesund
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles sehr ordentlich und gepflegt.Ich hätte mir einen kleinen Stuhl im Bad gewünscht.

Liebe Frau S.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben. Ihren Wunsch nach einem Hocker im Bad setzen wir bei einem kommenden Besuch gerne um. Eine Information an unser Rezeptionsteam genügt. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf gerne direkt an. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Weinreuter
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

wie immer sehr zufrieden, nur die Musik am Morgen beim Frühstück ist eher ein Gejaule und Gedudel

Liebe Familie Weinreuter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir nicht in allen Bereichen voll punkten konnten. Wir können gut nachvollziehen, dass der musikalische Rahmen zu einem gelungenen Restaurantaufenthalt dazugehört. Schade, dass wir hier Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Vielleicht geben Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance, Sie auch dort zu überzeugen, wo Sie diesmal nicht 100% zufrieden waren. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Einfach toll, wir fühlen uns sehr wohl dort!

Liebe Frau H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Eva-Maria Holtey
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir besuchen ihr Haus regelmäßig, wenn es geht zweimal im Jahr und genießen diese Zeit. Ihre Mitarbeiter sind in jeder Hinsicht zuvorkommend.
Alles andere wäre klagen auf hohem Niveau.

Liebe Frau Holtey,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Zwei wunderschöne Tage…. Immer wieder gerne❤️

Liebe Frau F.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Stina Schneider
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir sind schon mehrfach hier gewesen. Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir werden wieder kommen.

Liebe Familie Schneider,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

mein absolutes Lieblingshotel, alles passt!

Lieber Herr L.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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