Name: Emser Thermenhotel
Address: Viktoriaallee 24, Bad Ems, 56130, DE
Telephone: 02603979060
Rating: 94

No Public Name

50-59 years

Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)

Date of experience: 06/2026

Wir haben uns gut erholt. Insgesamt hat es an nichts gefehlt. Das Rauschen des "Wasserfalls" vor dem Hotel empfand ich als störend, die Klimaanlage ließ sich nicht gut regulieren.

Liebe Familie F.,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen. Dass das Lahnwehr nicht von allen Gästen positiv aufgenommen wird, können wir gut nachvollziehen. Deshalb hält unser Rezeptionsteam immer einen Vorrat an Ohropax parat, damit einem erholsamen Schlaf bei geöffnetem Fenster nichts im Wege steht. Sprechen Sie uns bei Bedarf gerne an. Wir hoffen, dass Sie trotz der kleinen Einschränkungen positiv an Ihre Zeit bei uns zurückdenken und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel

No Public Name

80+ years

Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)

Date of experience: 06/2026

Hatte ein sehr konfortables Zimmer auf der 4. Etage mit schönen Blick auf die Lahn. Hotel insgesamt sehr empfehlenswert

Lieber Herr V.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels

By Schmidt

60-69 years

Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)

Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden. Uns hat ein Kühlschrank auf dem Zimmer gefehlt und ein tägliches Auffüllen der Handtücher und Hygieneartikel wäre angenehm.
Die Mitarbeiter*innen an der Rezeption waren sehr gefällig und haben aber umgehend alle Wünsche erfüllt. Das ganze Personal im Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein Ort zum Wohlfühlen!

Liebe Familie Schmidt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich besonders durch das Engagement unseres gesamten Teams gut aufgehoben gefühlt haben.

Danke, dass Sie das Thema Handtuchwechsel angesprochen haben. Gerade das tägliche Auswechseln der Handtücher liegt uns am Herzen – an den Tagen ohne Zimmerreinigung können Sie jederzeit unser Rezeptionsteam ansprechen, das Ihnen unkompliziert frische Handtücher zur Verfügung stellt. Auch auf ein kühles Getränk im Zimmer müssen Sie nicht verzichten. Unser 24h Zimmerservice ist gerne für Sie da.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team

No Public Name

60-69 years

Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)

Date of experience: 06/2026

Preis-Leistung absolut ok, lediglich der Kaffeeautomat auf dem Zimmer hat mir gefehlt.

Liebe Familie K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und vielen weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren.
Auf eine frische Tasse Kaffee müssen Sie nicht verzichten. Unser 24h Roomservice bringt Ihnen gerne eine Tasse Kaffee aufs Zimmer.

Schön, dass Sie unser Haus insgesamt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und begrüßen Sie bald wieder bei uns.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel

By Hinzen

60-69 years