Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,055 reviews across 8 portals
:
By Geigner, Anneliese
80+ years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Leider wird das Bewegungsbecken zuviel von außerhalb in Beschlag genommen (zB Rheumaliga) und Hotelgäste dann herauskomplimentiert.Ansonsten ist alles ok.

By Daniela
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich bin zum zweiten Mal bei Ihnen gewesen und sehr gerne wiedergekommen.
Ihr Haus wurde mir von einem Kollegen empfohlen.

Vielleicht ein zwei Tipps zur Verbesserung:
Abholung von Bad Ems West bzw Bahnhof Bad Ems anbieten (ich zum Beispiel Reise mit dem Zug an), da ist es zudem immer sehr hilfreich, wenn auf der Homepage des Hauses erwähnt wird, wo/wie die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln möglich ist.
Zudem: eine kleine Zwischenmahlzeit
für den Tag , so kann man die Zeiten zwischen den Mahlzeiten überbrücken kann: in einigen Hotels gibt es im Wellnessbereich Nussmischung, auf die man zugreifen kann, um den Hunger zwischendurch zu stillen.
Oder wenn eventuell am Nachmittag nochmal ein Zugriff auf die Überbleibsel vom Frühstück (süßes Gebäck) möglich wäre.

Ansonsten: tolles, sehr aufmerksames Personal in allen Arbeitsbereichen. Einfach ein Ort zum Wohlfühlen und entspannen. Und zum Wiederkommen!
Schön ist auch, dass als alleinreisende Personen nicht das spartanische Einzelzimmer angeboten wird, sondern dass man gegen einen kleinen Aufpreis auch in den Genuss eines Doppelzimmers kommt. Hier auch sehr schön die verschiedenen Sitzmöbel, so dass man auch mal entspannt auf dem Zimmer Zeit verbringen könnte.
Die Anwendungen im Wellnessbereich und der Wellnessbereich an sich und auch das deutsche Personal dürfen auch nicht unerwähnt bleiben. Toll!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut Top! alles bestens

Liebe Familie B.,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen. Vielleicht möchten Sie uns wissen lassen, was Ihnen bei der Zimmerausstattung gefehlt hat, um auch in diesem Bereich voll zu punkten. Schreiben Sie uns gerne an: andrea.preuss@emser-therme.de

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Stefanie
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir lieben es hier! Nicht nur wunderschön, sondern das ganze Team - wirklich alle in allen Bereichen - durchgehend unglaublich freundlich! Vielen Dank 🙏

Liebe Familie P.,

herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Rückmeldung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es macht uns besonders stolz zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser ganzes Team mit seiner Freundlichkeit so einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Danke für Ihr Vertrauen!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Man kann sich rundherum bei Ihnen wohlfühlen. Wir kommen gerne wieder

Liebe Familie G.,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Sie erholt verabschieden durften.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und heißen Sie bei Ihrem nächsten Besuch herzlich willkommen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut geführtes Haus

Liebe Familie R.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre positive Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als sehr gut geführt empfunden haben. Dankeschön für Ihr Vertrauen!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war alles super. Die Mitarbeiter alle sehr freundlich.

Liebe Familie W.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel. Super Service, sehr gute Verpflegung.
Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Liebe Familie J.,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Dankeschön für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ideal gelegen zum Besuch der Therme, was inkludiert war. Hervorragendes kulinarisches Angebot und sehr schönes Ambiente in Bar und Speisesaal, besonders freundliche Servicemitarbeiter.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Phantastisch ! Genial und super Zimmer

Liebe Familie L.,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns riesig, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl Ihre Zimmer als auch die gesamte Erfahrung als so gelungen empfunden haben. Solches Lob ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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