Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,311 reviews across 8 portals
:
By Cornelia und Dr. Lothar Prang
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind inzwischen Stammgäste. Das bedeutet, dass es für uns ein "Rundumwohlfühlpaket" ist. Die nächsten Aufenthalte sind fest gebucht

Liebe Familie Dr. Prang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr schönes Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden und zu unseren treuesten Stammgästen zählen. Ihre Beschreibung als „Rundumwohlfühlpaket“ macht uns sehr stolz und zeigt, dass wir es schaffen, Ihnen in allen Bereichen ein angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Ihre durchweg tolle Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind ein großes Lob und eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Zu wissen, dass Ihre nächsten Aufenthalte bereits gebucht sind, ist ein schönes Zeichen Ihres Vertrauens.

Wir sagen Danke für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt sehr, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Regina Ludt
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren das erste Mal da und waren sehr angetan von der Atmosphäre und der ansprechenden aber nicht zu pmpösen Ausstattung. Durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Belegschaft fühlten wir uns gut aufgehoben und genossen die Zeit im Hotel.

Liebe Frau Ludt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr erstes Erlebnis bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses sowie die stilvolle und dennoch zurückhaltende Einrichtung rundum überzeugen konnte.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team wissen wir sehr zu schätzen. Diese Wertschätzung motiviert uns täglich unser Bestes zu geben, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Auch die durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service, Frühstück und Preis-Leistung freuen uns sehr und sind ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Service sehr freundlich und kompetent. In der Bar längere Wartezeiten.
Leider waren die Therme wegen der Ferien hoffnungslos überfüllt.
Lärmende arabische(?) Großfamilien.
Am frühen Morgen traumhaft.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unseren Service als besonders freundlich und kompetent empfunden haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.

Gleichzeitig möchten wir uns für die längeren Wartezeiten an der Bar entschuldigen und bedauern, dass Sie die Therme während der Ferien als zu voll und laut erlebt haben. Gerade in der Ferienzeit erfreut sich unsere Therme großer Beliebtheit bei Familien, wodurch es zeitweise lebhafter sein kann. Daher bieten wir allen Gästen am frühen Morgen exklusiven Zugang zur Therme, was – wie Sie selbst beschreiben – eine herrlich ruhige Atmosphäre ermöglicht.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, dass wir Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder in entspannterer Umgebung begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Armin Kreitner
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer super, wir kommen wieder! Haben auch jede Chance genutzt, Freunde und Bekannte über die gute Anlage informiert !!

Lieber Herr Kreitner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr tolles und positives Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genießen konnten und uns sogar im Freundes- und Bekanntenkreis gerne weiterempfehlen. Ihre Weiterempfehlung sowie die großartigen Bewertungen – besonders für unsere Lage und das Frühstück – schätzen wir sehr und sehen sie als eine besondere Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie uns weiterhin besuchen möchten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Für Ihre erneute Wahl und Ihre freundlichen Worte bedanken wir uns ganz herzlich.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Horst
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles ruhiges Spitzen-Hotel. Beginnend beim Empfang allen Servicmitarbeitern (insbesondere im Restaurant und der Bar) wird der Gast freundlich und umfassend kompetent
betreut. Das Zimmer waren sauber und der Handtuchtausch funktionierte beispielhaft. Die Halbpension war so umfassend und variantenreich, selten haben wir die Qualitäten in anderen Hotels erlebt. Großes Lob an den Koch.
Gut war die Ausstattung und Sauberkeit im Fitnessstudio.
Infolgedessen haben wir fürs nächste Jahr erneut reserviert.
Nochmals herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für wundervolle Tage, die wir bei Ihnen erleben konnten.

Lieber Horst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an rundum willkommen gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden – ob an der Rezeption, im Restaurant oder an der Bar – mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnten. Ihr Lob für den reibungslosen Zimmerservice und den perfekten Handtuchwechsel geben wir gerne an unser Team weiter.

Besonders schön ist es, dass Sie die Vielfalt und Qualität der Halbpension genießen konnten – das macht unser Küchen- und Serviceteam sehr stolz. Ebenso freut es uns, dass auch das Fitnessstudio mit seiner Ausstattung und Sauberkeit überzeugt hat.

Dass Sie direkt für das nächste Jahr gebucht haben, ist für uns das schönste Geschenk und eine tolle Anerkennung. Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte sagen wir von Herzen Danke – im Namen unseres gesamten Teams. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

- Eis in der Sauna fehlt
- frische Bäckerei-Brötchen wären sehr toll gewesen
- sonst alles sehr gut

Liebe Frau B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und in vielen Bereichen wie Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich des fehlenden Eises in der Sauna und der Brötchenauswahl beim Frühstück. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Gesamterlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Stockschläder
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren das 2. mal hier und es war wiedermal sehr schön bei euch! Danke!

Liebe Familie Stockschläder,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und Ihr schönes Feedback mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch bei Ihrem zweiten Besuch wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen – von Lage und Zimmer über Sauberkeit, Service bis hin zu unserem Frühstück – sind für unser gesamtes Team ein wertvolles Kompliment und eine tolle Bestätigung.

Ihr wiederholtes Vertrauen und die freundlichen Worte bedeuten uns viel und motivieren uns tagtäglich, mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöne, helle Zimmer.
Tolle Ausstattung.
Wenn man den Hotelgästen 1 Stunde vor Eröffnung die Möglichkeit zur Nutzung der Therme bietet sollte das auch für die Sauna gelten.
Der Nicht-Sauna-Bereich gleicht doch mehr einem Kinder-Freizeitbad.

Lieber C.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Helligkeit und Ausstattung der Zimmer schätzen und in vielen Bereichen volle Punktzahl vergeben haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service sowie das Frühstück ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Gerade in der Ferienzeit erfreut sich unsere Therme auch bei Familien großer Beliebtheit. Um möglichst viele Intererssen unter einen Hut zu bekommen, und dennoch niemanden auszuschließen, haben wir vor einiger Zeit den Relax Sunday ins Leben gerufen, an dem ab 15 Uhr nur noch Gästen ab 16 Jahren der Zutritt gewährt wird. Bis 15 Uhr heißt es Entspannung für Alle. Vielleicht möchten Sie uns noch einmal außerhalb der Ferien besuchen?!

Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und freuen uns, wenn Sie unserem schönen Haus eine zweite Chance geben auch in den Bereichen zu punkten, die diesmal nicht ganz für Sie gepasst haben.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Michael Letmathe
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind das dritte Jahr in Folge hier. Schöner entspannender Kurzurlaub ❤️

Lieber Michael Letmathe,

herzlichen Dank, dass Sie sich nun schon zum dritten Mal für einen Kurzurlaub bei uns entschieden haben und Ihr wunderbares Feedback mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch dieses Jahr wieder rundum entspannen konnten. Ihre TOP Bewertungen in allen Bereichen – von der Lage und den Zimmern über Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind für unser gesamtes Team ein großes Kompliment und eine tolle Motivation, weiterhin mit viel Freude und Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Ihr Vertrauen sowie Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder zu einer erholsamen Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Müller
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist überaus aufmerksam und freundlich

Liebe Familie Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob ist für uns ein besonders schönes Kompliment und motiviert uns täglich, unser Bestes zu geben.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück freuen uns sehr. Schön, dass wir Sie rundum überzeugen konnten!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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