Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,056 reviews across 8 portals
:
By Krost
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war alles super nur die Klimaanlage im zimmer sollte anders eingestellt werden
Im Saunabereich feht eine Möglichkeit die Haare zu föhnen - der Bademantel hat keine Kapuze

Liebe Frau Krost,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne in unsere interenen Überlegungen mit auf. Danke für diesen konstruktiven Input. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Perfekt für eine kurze Auszeit

Liebe Frau L.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Sokiretter
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles in allem sehr empfehlenswert!

Liebe Familie D.,
für Ihre Empfehlung bedanken wir uns herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Von gut bis sehr gut.
Meine Empfehlung: stellen Sie Wasser nicht eine Flasche pro Zimmer, sondern eine Flasche pro Person. Für alte Gäste reicht eine Flasche Wasser nicht mal ihre Medizin einnehmen.

Liebe Familie H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und sich gut erholen konnten. Wir verstehen gut, dass eine zusätzliche Flasche Wasser auf dem Zimmer als angenehmer Service empfunden wird. Deshalb bieten wir unseren Gästen diese nicht nur bei Anreise, sondern täglich an. Die kostenfreie Flasche Wasser ist jedoch als Aufmerksamkeit gedacht, nicht als vollwertiges Getränkeangebot. Unser 24h Roomservice bringt Ihnen gerne eine weitere Flasche aufs Zimmer. Sprechen Sie uns gerne an.
Nochmals danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Helmut Nargang
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es gefiel uns wieder sehr gut.
Leider keine Balkone am Zimmer.
Ein Kühlschrank wäre wünschenswert.
Parken teuer

Lieber Herr Nargang,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By U. Frank
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Lage ist hervorragend und das Ambiente sehr angenehm.

Lieber Herr Frank,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Fazit: Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Gerne komme ich wieder zu Ihnen nach Bad Ems.

Lieber Herr Hamm,
Ihr Fazit hört sich sehr zufrieden an. Das freut uns riesig. Vielen lieben Dank dafür. Dass Sie eine erholsame und angenehme Zeit bei uns genossen haben, und uns noch einmal Ihr Vertrauen schenken möchten, ehrt uns. Wir freuen uns sehr, Sie wieder willkommen zu heißen.

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Cornelia Huhn
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Beeindruckt davon, dass alle Zimmer den Blick auf die Lahn haben

Liebe Cornelia,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und Sie die tolle Assicht genossen haben. Wir hoffen, dass Sie auch einen Blick von unserer SkyLounge über die Berge des Lahntals werfen konnten. Bei Dämmerung ein wirklich sehenswertes Bild. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr tolles Feedback.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Karen M.
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Prachtige ligging aan de rivier, mooie kamers, fantastisch ontbijt en het avond buffet is van top niveau.

Liebe Karin,
ein ganz herzliches Dankeschön für dieses tolle Feedback. Schön, dass unser Küchenteam voll Ihren Geschmack treffen konnte und Sie die Aussicht und das schöne Ambiente genossen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen Ort zum Relaxen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Tot ziens
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Schmitz
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles war wieder sehr schön,wir waren jetzt zum 18.Mal da .Für eine Auszeit wirklich zu empfehlen ,um einfach mal abzuschalten und sich verwöhnen zu lassen

Liebe Frau Schmitz,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen. Vielleicht möchten Sie uns noch wissen lassen, was Ihnen in den Bereichen Sauberkeit und Service diesmal gefehlt hat, um voll zu punkten? Direktes Feedback ist für uns eine gute Gelegenheit, über den Tellerrand hinaus zu sehen. Deshalb freuen wir uns sehr über Rückmeldungen, die uns wachsen lassen. Schreiben Sie gerne an andrea.preuss@emser-therme.de

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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