Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,624 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr gutes Hotel mit Therme.

Lieber H.,
für Ihre tolle Bewetung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - Beste Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich hatte das Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, für 2 Personen wäre mir das Zimmer zu klein. Schön wäre es, wenn, es auch Suiten oder größere Zimmer gäbe. Ein Balkon wäre auch nicht schlecht.Ansonsten aber alles ok

Liebe Frau V.,
vielen Dank, dass Sie die Eindrücke Ihres Besuchs mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, dass die baulichen Aspekte, die Ihnen nicht zugesagt haben, Sie nicht davon abhalten, uns erneut zu besuchen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Tomas
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommem wieder, danke für alles

Lieber Tomas,
wir danken Ihnen sehr für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie bei uns einen Raum zum Abschalten und Batterien aufladen gefunden haben.

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hat mir sehr gefallen. Komme gerne wieder.

Lieber Herr W.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Eva-Maria Holtey
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen immer wieder gerne her.

Liebe Eva-Maria,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue. Zufriedene "Wiederholungstäter" freuen und motivieren uns sehr. Schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Raum zum Kraft tanken und Entspannen gefunden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut. Die Dachterrasse könnte auch in der Woche mal geöffnet sein.

Liebe Frau K.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Auch wir möchten gerne unsere SkyLounge wieder ab donnerstags öffnen. Leider ist dies aktuell nicht möglich, da wir den Weggang von zwei Barkeepern bislang noch nicht kompensieren konnten und bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass dies Ihren Erholungswert nicht geschm,älert hat und danken für Ihr Vertrauen. Bis hoffentlich bald.

Schöne Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns wohlgefühlt.

Liebe B.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Wegner
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Durch Umbauarbeiten etwas eingeschränkt, aber das wurde vorher kommuniziert.
Sonst war alles wie immer sehr gut. Wir kommen sicher wieder

Liebe Familie Wegner,
für Ihre tolle Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, dass die stattgefundenen Revisionsarbeiten Ihren Erholungswert nicht geschmälert haben. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Berthold und Ulrike Büdenbende..
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Unser 7ter Besuch im Emser Thermenhotel war wie immer hervorragend und sehr gut! Wir kommen wieder.

Lieber Berthold, Liebe Ulrike,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ingrid Höhler
80+ years
Reviewed: 8 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles in allem sehr gut, nur di Fliesen im Schwimmbad zu glatt, dadurch Sturz und Verletzung

Liebe Ingrid,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Urlaubsfreude durch einen Sturz in der ThermenLandschaft getrübt wurde. Unser Reinigungsteam ist während der gesamten Öffnungszeiten immer unterwegs, um das Wasser der Laufwege aufzunehmen und die Unfallgefahr zu minimieren. Das dies nicht zu 100% gelingen kann, tut uns leid. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch nicht bereuen, und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit besten Genesungswünschen
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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