Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,057 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr sauber. Gefällt uns jedes Mal

Liebe Familie K.-G.,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Volkmar Grahm
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir sind zum wiederholten Male zu Gast gewesen , haben uns wieder sehr wohl gefühlt und werden wiederkommen.

Liebe Familie Grahm,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben. Dass wir Ihnen erneut einen Wohlfühlplatz schaffen konnten, freut uns riesig. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es waren wirklich ein paar schöne Tage. Alles super

Liebe Familie C.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Roxana
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Excelente. Todo estuvo muy bien y el personal fue muy amable. Solo creo que estaría bueno que las habitaciones tengan un frigobar. El resto es excelente!!!

Dear Roxana,
thank you very much for your kind rating! Instead of a fridge, we offer our guests an 24h roomservice. So you can enjoy a cold drink or a little Snack all around the clock. We hope to see you again soon!

Kind regards
Your Emser Therme & Hotel Team
By Kagie
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes Hotel und super Anschluss an die Therme. Im Außenbecken wären Haltestangen für Gebehinderte angebracht.

Lieber Kagie,
vielen lieben Dank, dass Sie mit Ihrer positiven Bewertung unsere Arbeit wertschätzen. Ebenso für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir gerne in unsere internen Überlegungen mit aufnehmen. Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns verbracht haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis hoffentlich bald.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Mila
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Durchgehend stimmiges Konzept.
Alle Bereiche im Hotel, Sauna und Therme sauber, gepflegt, schön gestaltet und gut konzipiert.
Frühstück gut, aber könnte bei manchen Speisen noch hochwertiger sein.
Abendessen dafür ohne Beanstandung sehr gut.
Für uns war es ein perfekter Kurzurlaub und wir wollen auf jeden Fall wiederkommen.

Liebe Mila,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Andreas Csaika am zehte MAI wi..
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Unsere Präsenz das war grade zwanzigsten mal Sagt alles die einundzwanzig ist schon gebucht. LG.

Liebe Familie Csaika,

Wahnsinn - uns fehlen die Worte. Dass Sie uns bereits zum 21. Mal besuchen werden macht uns einfach nur stolz. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Sie.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Mir hat es wie auch bei meinen letzten Aufenthalten gut gefallen und komme sehr gerne wieder!

Liebe Frau A.,
ein riesiges Danke - was für eine Rückmeldung. Dass es uns gelungen ist, Ihnen ein "Rundum Sorglos Paket" zu schnüren, macht uns richtig zufrieden. Wir freuen uns riesig, dass Sie bei uns einen Platz zum Seele baumeln lassen und Kraft tanken gefunden haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Unser ganzes Team freut sich, wenn wir Sie nochmal in unserem schönen Haus willkommen heißen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Insgesamt sehr gut, auch zum großen Teil der Service. Allerdings gab es hin und wieder einige Mitarbeitende, die sich eher miteinander unterhalten haben und dadurch nicht die Gäste bedient haben und diese teilweise lange warten mussten.

Liebe Familie T.,
vielen Dank für Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir nicht in allen Bereichen voll punkten konnten. Ihre Beobachtung thematisieren wir gerne im kommenden Teammeeting, Danke für diesen Hinweis. Vielleicht geben Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance, Sie auch dort zu überzeugen, wo Sie diesmal nicht 100% zufrieden waren. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Rolf und Jutta Börger
80+ years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren jetzt zum 5ten mal in der Therme und waren wieder mal rund herum zu frieden. Es wird sicherlich nicht das letzte Mal gewesen sein.

Liebe Familie Börger,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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