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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 546 reviews
:
By SCHMITZ G.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Nur wenige Minuten von Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz entfernt u. daher Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln durch ganz Berlin möglich.
Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Und dann noch ein sehr wichtiger Punkt: ein herrliches Frühstücksbuffet, um den Tag gut gelaunt zu beginnen. Preis - Leistung OK.

Sehr geehrter Gast.
vielen vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut . Schön, daß Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie uns auch weiter empfehlen!
Viele Grüße
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 12/2016

good, very vrindly and we come back next year, for sure!!

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to answer our questionnaire. We are very happy about your review. Hopefully we will see you again soon in our hotel.
Best regards
By Gjjkm
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

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No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Für Städtreisende und Messegäste absolut geeignet! Empfang, Bar, und Frühstücksraum war sehr ansprechend gestaltet und das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. In den Zimmern war die Einrichtung war zwar einfach und zweckdienlich, jedoch war alles mit liebevollen Details aufgewertet und steigerte dadurch den Wohlfühlfaktor.

Sehr geehrter Gast,
vielen, vielen Dank für Ihre so gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Schön, daß es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir haben in den letzten Jahren das komplette Haus renoviert und wir freuen uns, wenn wir durch ihr Feedback erkennen können, daß wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir hoffen, daß wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Zimmer alles was man braucht aber nichts Besonderes. Lage nah an öffentlichen Verkehrsmitteln und Frühstück sehr umfangreich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, daß Sie sich die Mühe gemacht haben unsere Fragen zu beantworten. Wir haben uns über Ihre ehrliche Meinung sehr gefreut und hoffen, daß wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 12/2016

super, sauber, ruhig

Sehr geehrter Gast,

vielen vielen Dank für Ihre so gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom gesamten Team vom
enjoy hotel Berlin City Messe
By Anne
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Leider veschmutzte Toiletten und die Dusche war schlecht benützbar

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Rücksichtslose, nächtlich randalierende männliche Gäste aus einem fremden Kulturkreis beeinflussten die Wohlfühlqualität meines Aufenthaltes negativ. Immerhin bat ich um ein ruhiges Nichtraucherzimmer (505).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, daß Sie durch andere Gäste gestört worden sind. Leider können wir als Hotel an dem Verhalten anderer Gäste nicht viel ändern. Wir hätten Ihnen aber während Ihres Aufenthaltes ein anderes Zimmer geben können, damit Sie ruhiger schlafen können. Bitte informieren Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt sofort, damit wir Abhilfe schaffen können.

Wir hoffen, Sie trotzdem wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Berlin
Ihr Team vom
enjoy hotel Berlin City Messe
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Für den eher schmuddelig wirkenden Stadtteil ein okayes Hotel.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Good room. Clean. Away from the city but we knew that well beforehand. Other than a shockingly rude receptionist all else was decent.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to fill out our questionnaire. As we can see, your stay with us was to your satisfaction, except the check-in.
Believe us, we will have a training session with the mentioned person. All we can do now is to apologize.
Hopefully, you will come back to our hotel soon.
Best regards
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