enjoy hotel Berlin City Messe hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 546 reviews
:
By Tamara Zimmermann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Unkompliziert, serviceorientiert, freundlich, gemütlicher Barbereich

Sehr geehrte Frau Zimmermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten und dass Sie uns so gut bewertet haben.

Ihren Hinweis, dass das Toilettenpapier nicht Ihren Wünschen entspricht, haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet. Wir werden sehen ob wir in Zukunft weicheres Toilettenpapier bestellen können.

Unser Hotel hat auch Zimmer Richtung Park. Diese sind viel ruhiger. Bitte geben Sie uns doch bei der nächsten Reservierung an, dass Sie ein Zimmer zum Park haben möchten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Ihr
Team vom
enjoy hotel Berlin City Messe
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ordentlich, auch in den niedrigen Preisklassen, der Service war sehr freundlich.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 06/2016

We really enjoyed (ha!) staying at Enjoy Hotel Berlin City Messe. When looking for accomodations, we wanted a low price, location that was easy to access via public transportation, and privacy. The hotel was able to provide all this, and the staff was helpful in giving us recommendations. We were able to purchase the Berlin Welcome Card at the front desk, as well as a city bus sightseeing tour ticket. I would recommend this hotel if you want a good value!

By Francisco Franco
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 05/2016

A good choice to stay in Berlin. Very peaceful, clean room y secure. Nice breakfast. But the Internet signal was really poor and the people at the front desk seem don't care.
Besides, the crew of the hotel was cold and little friendly. It seems the do not like t talk in English.

Dear Guest,

we improved our internet signal and built a new network. You are now surfing with up to 25.000 Kbit/s!

Best regards
By Eddy
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Prima onbijt. Behulpzaam personeel. Prima verbinding met de s en u baan

Geachte gast, bedankt voor de tijd neemt om de vragenlijst in te vullen. We zijn erg blij met de positieve feedback en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons huis. Groeten uit Berlijn
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Das Hotel ist viel schöne als aus den Bildern in Internet. Das Personal sehr freundlich

Lieber Gast,

vielen Dankf für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

An den Bildern im Internet arbeiten wir gerade. Wie Sie sicherlich gesehen haben, hat sich in letzter Zeit viel getan. Wir haben renoviert, neue Möbel angeschafft usw.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Viele Grüße
Ihr
Peter Rudert und sein
enjoy hotel Berlin Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Hotel in toller Lage, nebenan ein Spielplatz, Park und ein See. Empfhang und Lounge modern eingerichtet, das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer machen auf den ersten Eindruck einen modernen und sauberen Eindruck, erst bei genauerem Hinsehen findet man kleine Makel, über die man aber beim entsprechenden Preis hinwegschauen kann.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Fragebogen so ausführlich zu beantworten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und haben die entsprecheneden Punkte an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben. Besonders unsere technische Abteilung wird ein genaues Augenmerk auf die angesprochenen Mängel legen. Trotzdem freuen wir uns über Ihre gute Bewertung. Besonders freut es uns, dass Sie unser Personal so nett und zuvorkommend fanden. Dies haben wir natürlich auch gerne weiter gegeben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Berlinbesuch wieder unser Hotel buchen.

Viele Grüße aus der Hauptstadt
Ihr
enjoy hotel Berlin Team
By M.-L. Mayer
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Für ein Jugendhotel sehr ruhig und alle Anforderungen für uns wurden erfüllt

Sehr geehrte Frau Mayer,

vielen Dank, dass Sie unseren Fragebogen beantwortet haben. Wir haben uns über diese Bewertung sehr gefreut und würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Berlinbesuch wieder bei uns buchen.

Viele Grüße aus der Hauptstadt
Ihr
enjoy hotel Berlin Team
By Ramona
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (10/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Der allgemeine Eindruck war gut.
Etwas lange Wartezeit auf das Zimmer.
Die Verkehrsanbindung war auch gut, anfangs schwer zu finden.
Servicepersonal überwiegend freundlich.

Sehr zuvorkommend war das Begrüßungsgetränk, weil wir über die Homepage gebucht haben.

Hallo Ramona,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Wir haben uns über das Lob sehr gefreut und haben unseren Mitarbeitern auch über Ihre positive Meinung informiert. Schön, dass Sie sich über das Begrüßungsgetränk gefreut haben, buchen Sie beim nächsten mal doch wieder über unsere Homepage - dann erhalten Sie wieder ein Getränk.

Bis dahin
Ihr
enjoy hotel Berlin Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Freundlich, hell, sauber

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass sie sich für unser Haus entschieden haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße aus Berlin
Ihr
enjoy hotel Berlin Team
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