Essential by Dorint Basel City (CH)

Dear Nadia

Thank you so much for taking the time to review your stay so thoroughly and positively.

We are absolutely delighted to read that you consider your stay with us one of the best of your hotel experiences to date and that you particularly appreciated the cleanliness, the comfortable bed, and the comprehensive amenities of your room. Your praise for the friendliness and helpfulness of our team is wonderful recognition and confirms our commitment to providing every guest with pleasant and personalized service.

We will gladly take note of your comment regarding the missing vanity box. Such feedback is very valuable to us and helps us to tailor our amenities even more precisely to our guests' needs.

We are also pleased that the hotel's location and its connection to public transportation contributed to a pleasant stay. Your willingness to choose Dorint Hotels again in the future and your recommendation are the greatest compliment we could receive.

We would be very happy to welcome you back to our hotel or another Dorint property soon.

Best regards,

Robert Wiesner

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren – von Zimmer und Ausstattung über die zentrale Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine wunderbare Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and were particularly pleased with the inviting atmosphere, comfortable beds, and high-quality linens. We are also happy to read that the included Basel Card and welcome drink made a positive impression.

We greatly appreciate your praise for our breakfast offerings and the dedication of our reception team. We are pleased that the location of our hotel and the coffee and tea making facilities in your room also contributed to a pleasant stay.

Thank you very much for your excellent review, and we hope to welcome you back again soon.

Sincerely,
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als sehr gut empfunden haben und insbesondere mit der Lage, dem Service, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir zu schätzen; Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Anregungen für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage, das moderne Ambiente sowie den freundlichen und effizienten Service so überzeugen konnten. Auch Ihr Lob für die Zimmer und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine grosse Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr rundum positives Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Das gibt uns wertvolle Rückmeldung und Ansporn, unser Angebot weiterhin auf diesem hohen Niveau fortzuführen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, unserer Lage, dem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine grosse Anerkennung und Motivation, unseren Qualitätsanspruch weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted that you had a pleasant experience overall and would recommend our hotel.

We particularly appreciate your positive feedback on our reception and restaurant team, as well as the cleanliness of your room. We will gladly pass on your praise to the cleaning staff – maintaining the highest standards is very important to us, and such feedback is a wonderful recognition for the team. We are also very pleased that you were satisfied with the location and the room's amenities, especially considering your needs during your stay.

At the same time, we thank you for your honest comments regarding the bathroom, the shower, and the bed and pillows. We regret that these aspects detracted from your comfort. Feedback like yours helps us to work specifically on further improvements. We also take your assessment of the temperature control and the decor style very seriously and are continuously reviewing opportunities for optimization.
... We are pleased that you didn't miss any additional services and understand that a wellness area can be a valuable addition to some trips. Your openness in this regard helps us to better understand the expectations of different guests.

We hope to welcome you again in the future – perhaps another opportunity will arise to have you stay with us again.

Best regards, Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are delighted that you were completely satisfied with the room, the amenities, the cleanliness, and the service. Your strong recommendation and praise in these areas are a great motivation for our team.

We also appreciate your assessment of the location and the value for money and will gladly use your feedback to continuously improve our service.

We would be pleased to welcome you back again soon and wish you all the best until then.

Sincerely,
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay so positively.

We are absolutely delighted that our team, in particular, made your stay so enjoyable and that you highlighted the friendliness and helpfulness of our staff. Such praise is wonderful recognition for our entire team and motivates us to continue to maintain our high standards of guest service with enthusiasm every single day.

We are very pleased that you were also completely satisfied with the room, the amenities, the cleanliness, the service, the location, and the value for money. Your willingness to recommend us is the greatest compliment we could receive.

We hope to welcome you back again soon and thank you once more for the fantastic feedback.

Sincerely,
Robert Wiesner

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgezeichnet zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über die Ausstattung bis hin zu Lage, Service, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Solch positive Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine grosse Motivation und bestätigen unser tägliches Engagement für ein optimales Gästeerlebnis.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und verstehen dies als wertvolle Anerkennung unserer Arbeit.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner