Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,702 reviews
:
By Cédric Grunder
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gemütlich, freundlich, familiär. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.

Lieber Cédric Grunder

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohl und willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für die familiäre und herzliche Atmosphäre sowie die aufmerksame Betreuung unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Gast ein herzliches Zuhause auf Zeit zu bieten.

Besonders schön ist es, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen und die gute Erreichbarkeit sowohl vom Bahnhof SBB als auch die Nähe zum Badischen Bahnhof für Sie von Vorteil waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, deren Ausstattung und Funktionalität sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit grosser Freude entgegen.

Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir bemühen uns stets, ein hohes Qualitätsniveau zu halten, und freuen uns, wenn dies von unseren Gästen so wertgeschätzt wird, wie Sie es ausdrücken.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Immer wieder

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und insbesondere den hohen Standard an Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers schätzen. Ihr Lob für unser freundliches und motiviertes Team nehmen wir mit grosser Freude entgegen und geben es sehr gern weiter.

Auch Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für Service, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
By Annette Schmalisch
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Liebe Annette Schmalisch

Vielen Dank für Ihre fantastische 100%-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Robert Wiesner
By Roberto Ciarloni
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Dear Roberto Ciarloni
Thank you for your 85% rating and for your helpful feedback.
We’re sorry to hear about the unpleasant smell in the bathroom — this is certainly not our standard. Please rest assured that our housekeeping and maintenance teams will look into this immediately.
We hope to welcome you back for a fully pleasant stay.
Kind regards
Robert Wiesner
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

perfekt

Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

I enjoy staying at the Dorint. The roms are comfortable and the breakfast is a very strong point in the hotel's favour.

Dear Guest
Thank you very much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear, that you enjoy your stays with us. It’s great to know that, you find our rooms comfortable and that our breakfast stands out so positively for you — we truly appreciate it.
We look forward to welcoming you back to the Dorint soon!
Kind regards from Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Excellent location, excellent breakfast, clean rooms.

Dear Guest
Thank you for your excellent 95% rating!
We’re glad you enjoyed the location, breakfast, and clean rooms.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards from Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihre perfekte 100%-Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich komme immer wieder gerne - vielen Dank für alles, dem ganzem Team!

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre grossartige Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit grosser Freude, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Lage und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Dankeschön an das gesamte Team ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Christian
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bien

Cher Christian,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif concernant votre séjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel, proche de la foire, et le confort de votre chambre ont répondu à vos attentes. Vos appréciations sur la propreté, le rapport qualité-prix, ainsi que le service fourni par notre équipe sont une grande motivation pour nous.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de minibar dans votre chambre. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster et d'améliorer encore nos aménagements afin de rendre le séjour de nos hôtes toujours plus agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bâle.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
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