Essential by Dorint Basel City (CH)

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are delighted that you were particularly satisfied with the room, the service, and the cleanliness, and that the value for money met your expectations.

We greatly appreciate that you used our on-site parking and would like to thank you for your kind feedback.

We hope to welcome you back to Basel again on future visits.

Sincerely,
Robert Wiesner

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Sauberkeit und dem angenehmen Ambiente Ihres Zimmers zufrieden waren – auch wenn die Grösse eher kompakt war. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zur Ausstattung und Lage unseres Hauses, wodurch Sie eine bequeme Anreise mit dem Auto sowie die Möglichkeit hatten, Basel zu Fuss zu entdecken.

Ihr Hinweis zur ursprünglichen Einzelzimmer-Einrichtung und die schnelle Reaktion unseres Teams zeigt uns, wie wichtig eine persönliche und lösungsorientierte Betreuung für unsere Gäste ist. Es ist schön zu hören, dass wir auf Ihren Wunsch rasch und unkompliziert eingehen konnten.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll, damit wir unseren Service weiterhin aus Gästeperspektive weiterentwickeln können.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in Basel in positiver Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you so much for your wonderful feedback and for sharing your positive impressions. We are delighted that you were so satisfied with your stay overall and particularly appreciated the cleanliness, service, and value for money.

We will gladly take note of your comment regarding the bathroom. We value your honest feedback and will incorporate it into our ongoing improvements.

Kind regards from Basel,
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are delighted that you were generally satisfied and particularly appreciated our service, cleanliness, and value for money. Your strong willingness to recommend us and the positive reviews in these areas are a wonderful recognition for our team.

We have carefully read your comment regarding the storage space in your room. Your observation that the wardrobe and shelving were somewhat limited is very valuable to us. Feedback like yours helps us to continuously improve our guest comfort.

We hope to welcome you again in the future and wish you all the best until then.

Sincerely,
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are delighted that you particularly praised our location, service, and cleanliness. Your positive overall assessment reinforces our daily commitment to our guests.

At the same time, we take your comments regarding the desire for more service and improved air conditioning in the rooms very seriously. Your feedback is especially valuable to us, as it allows us to make targeted improvements and better tailor our offerings to the needs of our guests.

Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you back to Basel on your next visit.

Sincerely,
Robert Wiesner

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Besuchs wohlgefühlt haben und insbesondere den freundlichen Empfang an der Rezeption sowie den zuvorkommenden Service beim Frühstück hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – Ihr positives Feedback ist eine grosse Motivation.

Ihr Hinweis zur Zimmergrösse und dem Stauraum ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass dies insbesondere bei längeren Aufenthalten relevanter sein kann, und nehmen Ihre Anregung als wichtigen Beitrag zur weiteren Verbesserung unserer Angebote auf.

Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in Basel begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Besonders die Möglichkeit, die Minibar kostenlos zu nutzen, wissen viele unserer Gäste zu schätzen – Ihr Hinweis bezüglich einer grösseren Auswahl an Wasser nehmen wir gern auf und prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Punkt noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abstimmen können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lage verstehen wir, denn die Erreichbarkeit und der Komfort auf dem Weg zu den wichtigsten Zielen sind uns ein Anliegen. Schön zu hören, dass Sie dennoch alles bequem zu Fuss erreichen konnten.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, unser Angebot weiterhin aus Sicht unserer Gäste zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner