Essential by Dorint Basel City (CH)

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist uns eine grosse Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns besonders wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit, Kompetenz und Aufmerksamkeit unseres Teams an Rezeption, Bar und beim Check-Out hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen ein herzliches Willkommen und einen erstklassigen Service zu bieten.

Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit Sauberkeit, Zimmerausstattung und Service in vollem Umfang zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen, denn solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Motivation.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Janosch Walter

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns, dass Sie mit Lage, Service sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren und unser Haus grundsätzlich gerne weiterempfehlen würden.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Zimmers sowie zum Geruch der Betten und Kissen nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass Sie diesbezüglich Unannehmlichkeiten hatten. Sauberkeit und Komfort sind uns ein grosses Anliegen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und werden Ihre Rückmeldung umgehend an unser Housekeeping-Team weiterleiten, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zum Dynamic Pricing und dem gebuchten Upgrade verstehen wir, dass unterschiedliche Preisstrukturen je nach Buchungszeitpunkt und gewählter Zimmerkategorie zu Irritationen führen können. Es tut uns leid, dass Sie dadurch ein ungutes Gefühl hatten. Transparenz bei der Preisgestaltung ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre Offenheit dazu sehr. Falls sie und Ihre Kollegen öfters nach Basel kommen, können wir gerne über einen Firmenvertrag sprechen. Unsere Kollegen sind unter sales.basel@dorint.com gerne für sie da.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen dennoch, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Sehr geehrte/r Rossi

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und insbesondere Ausstattung, Lage und Service unseres Hauses überzeugen konnten. Ihr positives Feedback zu Funktionalität und Komfort des Zimmers ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung.

Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie insbesondere unser freundliches und zuvorkommendes Team sowie die Sauberkeit im ganzen Haus so schätzen. Ihr Lob für die Sauberkeit Ihres Zimmers und unsere zentrale Lage motiviert uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Komfort, zur Funktionalität der Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit grosser Freude entgegen. Solche Bewertungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser ganzes Team.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt in Basel in vollen Zügen geniessen und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Sehr geehrter Leo Voll

Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unser Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem modernen Zimmer mit Minibar, Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und Klimaanlage wohlgefühlt haben. Solch ein Feedback bestätigt unseren Anspruch, auch in Bezug auf Komfort und Ausstattung ein hohes Niveau zu bieten.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser gesamtes Team – sei es an der Rezeption, in der Bar oder im Restaurant. Dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so wertschätzen, ist für uns eine grosse Anerkennung und Motivation.

Wir wissen auch Ihre Einschätzung zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Wahl immer wieder zufrieden sind.

Viele Grüsse
Robert Wiesner

Sehr geehrte Tattoobesucher

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie unser freundliches Team sowie das ausgezeichnete Frühstück, insbesondere mit der verlängerten Frühstückszeit während des Tattoo-Events, hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, des Services und der Zimmerausstattung geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Haus guten Gewissens weiterempfehlen können und sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Sehr geehrter Lionel

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über den Service und die Sauberkeit bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass unser Engagement wertgeschätzt wird.

Dass Sie keinen weiteren Service vermissen und das Essential als richtig gutes Hotel empfinden, bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sowohl den freundlichen Empfang an der Rezeption als auch die aufmerksame und zuvorkommende Betreuung durch unser Frühstücksteam besonders hervorheben. Ihr Lob für das persönliche Engagement unseres Teams geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit der Ausstattung und der Grösse Ihres Badezimmers sowie dem allgemeinen Komfort, der Sauberkeit und dem Service vollkommen zufrieden waren. Es motiviert uns, zu erfahren, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und keinen weiteren Service vermissen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Sehr geehrte Olga

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie eine entspannte und schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Ihr Lob für die bequemen Betten, das gemütliche Zimmer und die Sauberkeit nehmen wir mit grosser Freude entgegen und geben dies sehr gerne an unser Team weiter. Besonders schön ist es auch, dass Sie sowohl die zentrale Lage unseres Hauses als auch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Dass Sie unseren Service als rundum angenehm empfunden haben und keinen weiteren Wunsch offen geblieben ist, motiviert uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heissen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner

Sehr geehrter Karl Bürgi-Ruoss

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere herzliche Atmosphäre und den Service so positiv erlebt haben.

Ihr Lob über Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung nehmen wir mit grosser Freude entgegen und geben es gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Feedback zum gewünschten Service wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner