Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,795 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

very good hotel from all aspects

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guter Eindruck. Vom Lift bis zu den hintersten Zimmern = weiter Weg. Schade, dass die bezahlten Zimmer nicht im System waren und noch einmal bezahlt werden mussten.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns, dass es zu Unklarheiten in Bezug auf die Zahlung kam. Selbstverständlich werden wir die Situation schnellstmöglich klären.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Prima hotel met een prima service en vriendelijk personeel.

Geachte gast
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en we hopen dat we u weer snel tot onze gasten mogen rekenen.
Met vriendelijke groet uit Bazel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

It was fabulous. It was our 30th wedding anniversary and we were so well taken care of. All the little surprises such as a fruit platter in our room was delightful. Thank you for making our stay special

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles top, schon beim eingang fühlt man sich willkommen.👍

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Buon hotel, staff gentilissimo. Fermata del tram vicina

Caro ospite
Vi ringraziamo cordialmente per il vostro feedback molto positivo. Siamo contenti che avete passato un soggiorno agreabile nella nostra struttura. Speriamo di rivedervi presto.
Tanti saluti da Basilea
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Good

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Perfect

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen, zumal wir ein Upgrade Zimmer zum Gartenbereich hatten

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel ist sehr günstig für einen Städtetrip nach Basel gelegen.
Die Zimmer sind sehr sauber und der Zimmerservice hervorragend.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Besonders gut haben uns die Ausfugstipps gefallen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für die enstandenen Missverständnisse entschuldigen wir uns; wir hoffen, dass wir Sie aber dennoch bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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