Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,689 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Good stay despite works happening. Bit disappointing for corridors to be covered in paper with lights hanging from ceiling by the wires and paint smell not particularly nice overnight. I would have expected a discount because of this.

As a positive the service was great and the gym was excellent, clean with dumbbells.

Dear guest
Thank you for having taken the time to share your impressions with us. We can understand that these maintenance works leaded to inconveniences for you - we are very sorry for these circumstances.
We hope that we may nevertheless welcome you back, in order to see the results and to benefit from them.
Sincere regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

TOP

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Staff are very friendly and helpful, especially the lady on reception with the glasses (I am very sorry but I don't know your name). I had to leave a set of rental car keys for collection and she went out of her way to assist me. Also the bar tender is very pleasant and attentive to his customers always ensures you have a container of nuts/crisps to enjoy with your drinks.
All staff (especially the two mentioned above) are a huge asset to the company as they go out of their way to make your stay pleasant and memorable This is always my first choice hotel when in Basel

Dear guest
Wow, we feel honoured! Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war wie immer ein rundum toller Aufenthalt!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel mit sehr freundliche Personal :)

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr sauber und gepflegt. Super freundliches und aufmerksames Personal

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Einfach klasse ! <3

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein Besuch im Dorint Hotel Basel City ist immer wieder eine Freude.
Die zentrale Nähe zur City und Bad. Bahnhof sowie die Freundlichkeit im Hotel machen den Aufenthalt sehr angenehm

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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