Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,795 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schön sehr zuvorkommend Hilfsbereitschaft

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

I had a fantastic stay with a great room and lovely staff. Really pleased with my choice of hotel and the location was great too as transport links were very close.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

prima verblijf

Geachte gast
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en we hopen dat we u weer snel tot onze gasten mogen rekenen.
Met vriendelijke groet uit Bazel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Top

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gutes Hotel

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut, ausser die Preise

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir verwenden ein flexibles Preissystem, dass sich unter anderem an der Stärke der Nachfrage, den Preisen unserer Mitbewerber orientiert. Aktuell berücksichtigen wir bei unser Preisgestaltung aber insbesondere den Anstieg unserer eigenen Kosten, seien es die Energiekosten oder auch die Kosten aller notwendigen Produkte für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern, dass wir Sie unter diesem Aspekt mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr ganz überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr bequem, außer dünne Kissen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Ebenso danken wir für die Rückmeldung betreffend der Kissen - sie geben uns so die Chance uns noch weiter zu verbessern.
Ihren Wunsch nach festeren und dickeren Kissen haben wir gerne bei uns im System vermerkt.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Comfortable stay, close to the office and good service for the price

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren zum 2. mal da.
Service sehr gut, Lage sehr gut. Preis / Leistung für ein Angebots Zimmer reichlich überzogen. Parkplatz / Lademöglichkeit sehr gut, Parkplatz trotzdem zu teuer.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir haben uns bewusst gegen eine Auswahl an Snacks im Zimmer entschieden und bieten Ihnen eine wesentlich grössere Auswahl an Naschereien direkt an der Rezeption.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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