Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,831 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Hotel für ein Wochenende

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

a Experiência foi ótima, atendimento nota mil, até ticket para o transporte foi providenciado !

Estimado Hóspede
Obrigado pela sua recente estadia e pela sua excelente avaliação. Os nossos #HotelHeroes trabalham todos os dias com muita paixão pelos nossos hóspedes. O maior elogio para nós é que você sentiu isso.
Esperamos poder recebê-lo novamente em breve.
Os melhores votos de Basileia
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Великолепно

Уважаеми гости Благодаря Ви много за отличния Ви преглед. Много се радваме, че престоят Ви при нас Ви е харесал толкова много. Благодарим Ви и за Вашето предложение, сега предлагаме тези продукти на рецепцията. Надяваме се скоро да ви посрещнем отново. С уважение, Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

It was very good, I just wish breakfast could be included in my room price. $20 is a lot for me; I don't eat that much.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

A nice and secure location to stay!

However, following cleaning, request that drinking water be kept available every day as a basic necessity.

Dear guest
Thank you for having taken the time to share your impressions with us. We are sorry to read that we could not entirely convince during your recent stay.
The waterbottle in your room is meant as welcome offer. We offer water - also to be filled in your own bottles in the lobby; furthermore the tap water here in Basel is safe for consumption and additional bottles of water can be obtained at the bar and at the front office 24/7.
We nevertheless hope that we may welcome you again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Very good hotel, quiet, clean and close to the trams.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
However, we are glad to here some suggestions in terms of improvements. Thank you for giving us the chance to do so. We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Insgesamt alles super, außer dass dieZimmerfenster zur Straße schauen und die Straße ist mega laut. Mit geschlossenen Fenstern konnte ich
nicht gut schlafen, der Sauerstoff hat gefehlt.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so erholsam verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir empfehlen Ihnen unsere Komfortzimmer - für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Klimaanlage, einer Kaffeemaschine und einer kostenlosen Minibar).
Ich hoffe, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Heel fijn hotel! Zeer attent en vriendelijk personeel. Ik kom zeker terug bij n volgend bezoek

Geachte gast
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en we hopen dat we u weer snel tot onze gasten mogen rekenen.
Met vriendelijke groet uit Bazel
Julia Kölzer
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