Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,795 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Excelente

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Angenehmer Aufenthalt, wir kommen wieder

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das ganze Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich und kompetent.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Überwiegend guten Eindruck bekommen. Angenehmer Aufenthalt, leider rechtfertigt Alter/Zustand der Zimmer nicht ganz den Preis. Lage ist top, allerdings hat man dadurch Verkehrslärm bis spät in der Nacht (ok bei geschlossenen Fenster).
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit (top).

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

The hotel Is very comfortable and we felt very well looked after

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Recht ruhig gelegenes, vom Bahnhof mit dem Bus 30 in vernüftiger Zeit sehr gut erreichbar.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Stay was very good, but conference room was very cramped.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your rating. We apologize that we could not entirely meet your expectations.
We are keen on learning what you missed - that helps us, to continuously improve our service.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

For there for a buz trip. I liked everything, location, breakfast, room.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Very good

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Fantastic

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
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