Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,831 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ist gut. Wir haben ihr Hotel in unserer Weiterbildungs-Gruppe weiter empfohlen. Beim letzten Aufenthalt haben sich drei neu GruppenteilnehmerInnen uns angeschlossen und bei Ihnen gebucht!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie schon vielfach bei uns begrüssen durften. Es tut uns Leid, dass das mit dem Restaurant noch nicht bei Ihnen geklappt hat. Unser Restaurant ist bis auf wenige Ausnahmen durch Krankheitsfälle jeden Tag geöffnet.
Wir werden gerne vermerken, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt das Restaurant definitiv geöffnet haben.
Wir freuen uns, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Renovierung in manchen Teilen notwendig.
Lage fein - Personal der Rezeption sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

A positive experience all in all, clean room that had a working AC, which is crucial. Good breakfast!

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Only stayed for one night but it was fine. Could have had a better sleep if the mattress wasn't as hard and the aircon worked better, but the quietness of the room and the cleanliness couldn't be faulted.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your rating. We apologize that we could not entirely meet your expectations.
We are keen on learning what you missed - that helps us, to continuously improve our service.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Hotel ist sehr ruhig und gut gelegen (Nähe ÖV und Stadtzentrum) und verfügt über eine sehr schöne Grünanlage im Innenhof.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein Hotel das sich super eignet bei einem Besuch in Basel!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Rundum sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Qualität der Küche (Bar und Frühstück) ist ausgezeichnet.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Okay!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellent

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Angenehmes Hotel

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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