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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,749 reviews
:
By Istvan
Business
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Dear Istvan,

Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased that you were satisfied with the location of our hotel, the service and the cleanliness and that you appreciate our efforts.

We also very much appreciate your feedback on the furnishings and functionality of the room.

Kind regards
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit dem geräumigen und eleganten Zimmer sowie unserer Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte für die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Nutzung der BaselCard nehmen wir gerne auf. Schön, dass Sie so das historische Zentrum unkompliziert erreichen konnten. Ihr hilfreiches Feedback zur Lage und zum Preisempfinden hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so überaus positiv zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes voll und ganz zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Bauer

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere Service, Sauberkeit, Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung in Bezug auf die Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen – diese Rückmeldung ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns besonders viel. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Natasha
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Great!

Dear Natasha,

Thank you very much for taking the time to review your stay so positively. We are pleased that you were satisfied with our rooms, service, and cleanliness.

This kind of feedback helps us to further develop our offerings. We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,
Robert Wiesner
By Frank
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

very good. There now even is a small gym, which could be added to the hotel website

Dear Frank,

Thank you very much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that you were satisfied with the room, the location, the service, and the cleanliness, and that our team, in particular, left a friendly impression on you.

We also appreciate your valuable feedback on the fitness area. We are happy to take note of your suggestion to make information about this more visible on the hotel website, as well as your request for expanded facilities, and will continue to review these internally.

We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Robert Wiesner
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Mut

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und uns sogar vollumfänglich weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung, Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis; sie helfen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Hans
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Hans

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Ihren Hinweis bezüglich der Anzahl der bereitgestellten Handtücher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank für diesen Hinweis – Ihr ehrliches Feedback unterstützt uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und noch genauer auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau Nikic

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so herausragende Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes – vom Zimmer über die Sauberkeit und Ausstattung bis hin zum Service und zur Lage – rundum zufrieden waren. Ihre hohe Zufriedenheit sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns und unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Gerlinde Reda
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmes haus mit vielen Annehmlichkeiten.

Sehr geehrte Gerlinde Reda

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als angenehm und mit zahlreichen Annehmlichkeiten ausgestattet empfunden haben. Besonders Ihre Höchstbewertungen für das Zimmer, die Ausstattung, die Lage und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade Hinweise wie diese sind für uns wertvoll, um unser Angebot und unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Es tut uns leid, wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
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