Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hervorragende Anbindung an die City, tolles Frühstücksbuffet, sehr netter Empfang, Kinderfreundlich.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 01/2023

ideal für eine Städtereise

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Nice hotel overall, with a couple of important improvements that will make it great.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
However we truly appreciate your suggestions and your effort to help us improve our services constantly. Right in these days we are changing our pillows to new ones, so they are more comfortable.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Modern, Urban.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Laut unserem System haben Sie bei uns im Rahmen einer grösseren Veranstaltung übernachtet; mit Ihrem Veranstalter war besprochen, dass die Zimmer alle drei Tage gereinigt werden. Es tut uns Leid, dass Sie diese Information nicht erhalten haben. Wir können verstehen, dass Ihre Erwartungen so natürlich nicht erfüllt werden konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

freundlich und angenehm

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback insbesondere mit unserem #HotelHeld in der Bar teilen.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliche Receptionsmitarbeiter

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben.
Schön, dass Sie ausserdem von unserer guten Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Freundliches Personal, ruhig, sauber, geschmackvoll

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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