Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,690 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you very much for your stay and your good rating. We are pleased that we have convinced you with our price-performance ratio.
It is nice that you could also benefit from our good location.
I hope that we will be able to welcome you again soon.
Best regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Ihre Bewertung ist zu recht nicht besonders positiv ausgefallen und wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das Zimmer, wie Sie es vorgefunden haben entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir haben entsprechende Massnahmen eingeleitet.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen und Sie dann von uns überzeugen können.
Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très belle expérience, tout était vraiment parfait !! Seule la literie pourrait être plus confortable

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very good overall.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nettes Stadthotel beim badischen Bahnhof. Alles bestens

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Für die kleinen Startschwierigkeiten mit dem Duschgel entschuldigen wir uns - es freut uns jedoch, dass wir dies zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gepflegt, angenehm und effizient

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Typisches Schweizer Hotel. Sehr steril.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so ruhig verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir empfehlen Ihnen unsere Superiorzimmer - für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Klimaanlage mit individuell regulierbarer Temperatur, einer Kaffeemaschine und einer kostenlosen Minibar).
Ich hoffe, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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