No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(17/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(17/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(17/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(16/01/2023)
Date of experience:
01/2023
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(16/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(15/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(13/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(12/01/2023)
Date of experience:
01/2023
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(09/01/2023)
Date of experience:
01/2023
Die Zimmer müssen dringend renoviert werden sind total in die Jahre gekommen besonders das Bad!
Auch gab es jetzt im Winter Januar 2023 keine Heizung im
Zimmer und aus der Klima kam
nur kalte Luft!
Absolute No Go! Das Zimmer was kalt und so blieben wir nicht 1 Nacht! Wir sind total enttäuscht und hatten einen riesigen Aufwand deswegen!
Für ein 4 Stern Hotel in der Schweiz haben wir mehr erwartet. Sowie waren ALLE Desinfektionsständer leer und dies in einer Corona/Grippe Saison auch ein No Go!
Zunächst einmal bedanke ich mich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht ganz erfüllen konnten.
Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie der Zustand unserer Zimmer nicht überzeugt hat, wir legen viel Wert auf regelmässige Renovierungen und einen guten Zustand unseres Hauses. So haben wir zum Beispiel in 2016 sämtliche Zimmer von Grund auf renoviert, vergangenes Jahr haben wir in unseren öffentlichen Bereichen ein frisches Design mit vielen Sitzmöglichkeiten umgesetzt, in diesem Jahr planen wir auch die Hotelflure zu modernisieren. Ihr Feedback betreffend der Sauberkeit werden wir weiterleiten, es gibt uns die Möglichkeit unsere eigenen Abläufe immer wieder kritisch zu hinterfragen und zu optimieren. Vielen Dank dafür!
Beste Grüsse
Julia Kölzer