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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,831 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Modern, Urban.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Laut unserem System haben Sie bei uns im Rahmen einer grösseren Veranstaltung übernachtet; mit Ihrem Veranstalter war besprochen, dass die Zimmer alle drei Tage gereinigt werden. Es tut uns Leid, dass Sie diese Information nicht erhalten haben. Wir können verstehen, dass Ihre Erwartungen so natürlich nicht erfüllt werden konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

freundlich und angenehm

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback insbesondere mit unserem #HotelHeld in der Bar teilen.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliche Receptionsmitarbeiter

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben.
Schön, dass Sie ausserdem von unserer guten Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Freundliches Personal, ruhig, sauber, geschmackvoll

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schön, sauber. Freundliches und zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben.
Schön, dass Sie ausserdem von unserer guten Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tip top

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hoher Standart an der Rezeption freundlich. Auch das Reinigungs personal das ich traf war aufgeschlossen und zu Smaltalk betreit.

Lieber Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Rückmeldung betreffend den Preisen erstaunt uns, da wir die Preise seit dem letzten PraiseCamp nicht erhöht haben - wir können leider nicht beurteilen, ob Ihr Veranstalter in den vergangenen Jahren den Aufenthalt bei uns finanziell unterstützt hat.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein gelungenes Hotel für Kuraufenthalt.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Wunsch nicht berücksichtigt hatten, wir versuchen nach Möglichkeit immer alle Wünsche zu berücksichtigen, hatten auf Grund einer grossen Gruppe jedoch leider keine Zweibettzimmer mehr verfügbar.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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