Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,731 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben.
Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Beste Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles Tip Top

Lieber Gast

Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Okay

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your feedback, which clearly shows us, where improvements need to be done.
We are very sorry for the missing hot water on one morning and therefore caused inconvenien
I hope that we may soon welcome you again

Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Grundsätzlich schönes Zimmer aber am Morgen nur kaltes Wasser zum Duschen

Lieber Gast

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Es tut uns leid, wir hatten an diesem Morgen ein Problem mit unserem warmen Wasser, dieses haben wir schnellstmöglich gelöst.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien

Cher Cédric

Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Meilleures salutations
Melina Reinhardt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Marianne

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.

Beste Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles Hotel für einen Städtetrip.

Lieber Marco

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Melina Reinhardt
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