Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,690 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Great!

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

saubere Zimmer, sehr angenehm und sehr freundliches flexibles Personal, sehr gepflegter Umgang

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellent

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel gefällt mir sehr gut (mein 5ter Aufenthalt), nettes Personal, schöne Zimmer und super Lage mit eigenem Parkhaus und einfach erreichbar (knapp 5 Minuten von der Autobahn).

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben und uns immer wieder besuchen.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Freundliches, sauberes Hotel am Puls der Zeit, etwas abgelegen vom altstadtzentrum

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Unsere Fenster lassen sich aus Sicherheitsgründen nur gekippt öffnen - auf Wunsch können wir das Fenster jedoch entriegeln, so dass Sie es ganz öffnen können.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Äusserst aufmerksames und freundliches Personal. Unserem Hinweis betreffend des Safes - dieser gab pfeifende Geräusche von sich - wurde während unserer Abwesenheit nachgegangen und der Mangel behoben. Des Weiteren lies sich die Mischbatterie nicht vollständig auf "Dusche" umstellen. Dies wurde vermerkt und sicher schon erledigt. Der Aussenbereich präsentierte sich bei Anreise allerdings nicht sonderlich einladend. Für den Umstand, dass sich nicht mehr ganz nüchterne junge Herren ziemlich unflätig in einer der Sitzgruppen benommen haben ist das Hotelpersonal sicher nicht verantwortlich zu machen, für die verbesserungswürdige Sauberkeit Aussen sehr wohl.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Ihre Anregung das Erscheinungsbild des Aussenbereichs betreffend nehmen wir ernst und werden sie zum Anlass nehmen unsere Mitarbeiter zu sensibilisieren.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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