Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Empfang war äusserst freundlich, das Hotel sehr schön eingerichtet und die Zimmer gemütlich.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten - besonders in Bezug auf den Kaffee. Wir werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen und die Maschine entsprechend warten lassen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Superb

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très positive

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Satisfaisante

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you very much for your stay and your good rating. We are pleased that we have convinced you with our price-performance ratio.
It is nice that you could also benefit from our good location.
I hope that we will be able to welcome you again soon.
Best regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Ihre Bewertung ist zu recht nicht besonders positiv ausgefallen und wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das Zimmer, wie Sie es vorgefunden haben entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir haben entsprechende Massnahmen eingeleitet.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen und Sie dann von uns überzeugen können.
Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très belle expérience, tout était vraiment parfait !! Seule la literie pourrait être plus confortable

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
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