Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,732 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Äusserst aufmerksames und freundliches Personal. Unserem Hinweis betreffend des Safes - dieser gab pfeifende Geräusche von sich - wurde während unserer Abwesenheit nachgegangen und der Mangel behoben. Des Weiteren lies sich die Mischbatterie nicht vollständig auf "Dusche" umstellen. Dies wurde vermerkt und sicher schon erledigt. Der Aussenbereich präsentierte sich bei Anreise allerdings nicht sonderlich einladend. Für den Umstand, dass sich nicht mehr ganz nüchterne junge Herren ziemlich unflätig in einer der Sitzgruppen benommen haben ist das Hotelpersonal sicher nicht verantwortlich zu machen, für die verbesserungswürdige Sauberkeit Aussen sehr wohl.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Ihre Anregung das Erscheinungsbild des Aussenbereichs betreffend nehmen wir ernst und werden sie zum Anlass nehmen unsere Mitarbeiter zu sensibilisieren.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Recommandé par des amis qui ont séjourné seulement une nuit récemment, je suis enchantée de ce séjour, initialement 2 nuits que jai prolongé avec bonheur.
Je me réjouis de prévoir un futur séjour touristique à Bâle et je ferai en sorte de trouver une chambre chez vous hors période de foire.
Par ailleurs, je sais qu'il y a Interlaken et Zurich Airport plus de nombreuses villes allemandes que je risque fort de mettre à mon programme "visites culturelles" très prochainement.
Je serais ravie de pouvoir profiter de votre "Dorint card" pour mes futurs voyages...

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
C'est avec plaisir que nous allons vous inviter pour notre "Dorint Card" - vous allez recevoir l'invitation avec un courriel séparé.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Fabelhaft!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

We had kind of a bad sleep because of the heat and the uneffective AC, but the rest was great. I think it was just a one time thing so overall a positive stay.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Wonderful. I was in town for two weeks and it felt at home as much as it could.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

frisch

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so entspannt verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Unsere Essential-Zimmer verfügen über eine zentral gesteuerte Klimaanlage. In usneren Superiorzimmern hingegen können Sie die Temperatur selbst und individuell einstellen. Für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie zudem ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Kapsel-Kaffeemaschine und einer kostenlosen Minibar).
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bien placé, calme, bonne literie ,mais hors de prix .
Vu les prix des dîner et petits dejeuners j avais tout apporté par moi même.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel in guter Lage, mit Baselcard sind alle Sehenswürdigkeiten kostenlos mit ÖNV erreichbar.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren schon mehrfach in verschiedenen Dorint Hotels, auch in verschiedenen Hotels in Basel. Aber besonders die "ruhige Lage" ( bei einem Zimmer zur Gartenseite) und die Freundlichkeit des Personals sagt uns sehr zu.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Schön, dass Sie auch zu schätzen wissen, dass wir die Buchung verschoben haben - das ist natürlich auch für uns eine schöne Rückbestätigung.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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