Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

frisch

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so entspannt verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Unsere Essential-Zimmer verfügen über eine zentral gesteuerte Klimaanlage. In usneren Superiorzimmern hingegen können Sie die Temperatur selbst und individuell einstellen. Für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie zudem ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Kapsel-Kaffeemaschine und einer kostenlosen Minibar).
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bien placé, calme, bonne literie ,mais hors de prix .
Vu les prix des dîner et petits dejeuners j avais tout apporté par moi même.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel in guter Lage, mit Baselcard sind alle Sehenswürdigkeiten kostenlos mit ÖNV erreichbar.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren schon mehrfach in verschiedenen Dorint Hotels, auch in verschiedenen Hotels in Basel. Aber besonders die "ruhige Lage" ( bei einem Zimmer zur Gartenseite) und die Freundlichkeit des Personals sagt uns sehr zu.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Schön, dass Sie auch zu schätzen wissen, dass wir die Buchung verschoben haben - das ist natürlich auch für uns eine schöne Rückbestätigung.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nice hotel , great breakfast, great location and fantastic bar because of Michael

Dear guest
Thank you for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. Your feedback and also your remarks are highly appreciated and we will take them into account to continously improve.
However, it makes us happy to read that you enjoyed staying with us and that Michael was your absolute #HotelHero - we will gladly share this compliment with him personally.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very good.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
For clean and / or additional towels please never hesitate to contact front office - we are always happy to help!
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Besonders erwähnenswert ist das tolle Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Auch das Restaurant ist für ein Abendessen sehr zu empfehlen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Der Austausch der Rückenlehnen ist bereits in die Wege geleitet
Wir freuen uns, wenn wir Sie trotzdem noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Praktisch freundlich sauber gute Lage, was will man mehr?

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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