Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Ihre Anregung betreffend der Bar Öffnungszeiten werden wir für kommende Anlässe gerne berücksichtigen.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass wir Sie schon zum wiederholten Male bei uns begrüssen durften.
Wir freuen uns auf viele weitere Besuche.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie gewohnt war alles ok. Aber für 3 Sterne leider im oberen Preisbereich.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Im allgemeinen ein nettes Hotel nur für 1 Uebernachtung.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Feedback betreffend der Sauberkeit nehmen wir sehr Ernst und werden überprüfen, wie das passieren konnte. Dies entspricht gewiss nicht unserem Standard.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Enjoyed my stay , thanks for the free upgrade !

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein empfehlenswertes Hotel an guter Lage mit freundlichem, aufgestelltem Personal

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nous garderons l'adresse de cet hôtel super, pour un éventuel prochain séjour dans cette région.

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Die Zimmer auf der Strassenseite sind mit einer zentralisierten Klimaanlage ausgestattet - bei Temperaturen über 35° kommt aber auch dieses System an Grenzen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unsere Fenster lassen sich auf Wunsch auch ganz öffnen, dafür muss an der Rezeption ein Formular ausgefüllt werden.
Für einen nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, eines unserer Superiorzimmer zu buchen - in diesen Zimmern lässt sich die Klimaanlage individuell steuern.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Overall a good hotel to stay back and relax. The employees at the hotel are very helpful. I recently had visited and I realized after reaching India that I forgot to pick up the invoice for my stay. I called back at the hotel, and I am assured that I will get an invoice by mail which sounded amazing and in couple of minutes I got the email. So very prompt in services

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Back to Top CERTIFICATE what's this?