Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,831 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Very nice

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Guest has not commented on review

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre établissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes désolées que votre séjour n'était pas à l'hauteur de vos attentes. La majorité de nos employée sachent parler le Français, malheureusement pas à chaque moment d'un séjour.
Nous espérons que nous pouvons malgré tout vous souhaiter la bienvenue de nouveau.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Hat mir sehr gut gefallen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Court séjour mais très agréable. Nous y reviendrons certainement

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre Hôtel pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre rapport prix-qualité.
Nous vous remercions de votre feedback positif à notre équipe - nous allons le transmettre à nos collègues avec grand plaisir.
Nous nous réjouissons de vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Overall experience was very positive. I am a regular client, and feel very comfortable at this hotel.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
Your feedback is highly appreciated and we will do our utmost to improve our services in future.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wirklich toll, von A bis Z. Leider habe ich die Klimaanlage nicht anbekommen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Very nice hotel

Dear guest
Thank you for this good rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

réservation pour 2, mais 1 duvet et 1 serviette. Dommage. Accueil sympathique et efficace.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes désolés d'avoir commis une erreur lors de votre réservation. Il va de soi que chaque client doit disposer de sa propre couette et de ses propres serviettes. Nous espérons qu'un coup de fil ou un petit message à la réception a permis de remédier rapidement à la situation. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
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