Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,734 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Einfach super! Empfehlenswert! Freundliches Mitarbeitende, die versuchen jeden Wunsch zu erfüllen und auf individuelle Bedürfnisse eingehen.

Lieber Gast
Wow, vielen Dank für so schöne Worte. Es ist schön zu lesen, dass unsere #HotelHelden auf der ganzen Linie überzeugt haben.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass Sie den Service unserer #HotelHelden genossen haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Very good location, near highway, near supermarket, near the centre of the city

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich komme immer gerne wieder. Preis-Leistung stimmt, einfach die Zimmereinrichtung und das Bettzeug ist ein wenig in die Jahre gekommen. Mit ein bisschen mehr persönlichem Touch, einem neuem Kopfkisten und Bettwäsche gäbe es dann aber nicht mehr viel zu bemängeln

Lieber Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Ihre Rückmeldung und Anregungen helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen und dann auch von unserem Restaurant überzeugen können.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Die neue Dekoration im Empfangsbereich ist sehr gelungen!

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Ihr Feedback werden wir gerne mit dem Team besprechen - vielen Dank dafür!
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir kommen ja ab und zu nach Basel - resp. zu ihnen. Ihr Hotel entspricht unsern Wünschen - man kann ja immer etwas verbessern (siehe oben).

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass wir Sie nun schon zum wiederholten Mal bei uns begrüssen durften.
Wussten Sie schon, dass es unterhalb des Spiegels eine ausklappbare Kofferablage gibt? Fragen Sie beim nächsten Mal gerne unser Rezeptionsteam, wir zeigen Ihnen die Funktion gerne!
Ihre Anregung betreffend der E-Parkplatz Reservierung werden wir gerne besprechen und nach Umsetzungsmöglichkeit suchen. Vielen Dank dafür!
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es sieht so aus, als ob wir Sie noch nicht ganz von unserem Angebot überzeugen konnten. Was hat für Sie gefehlt? Kontaktieren Sie uns gerne - wir freuen uns über Anregungen und Vorschläge.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for sharing your impressions with us and for the good rating. We are happy, that you enjoyed staying with us and we hope to see you soon again.
Best regards from Basel
Julia Kölzer
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