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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your feedback. We hope that you enjoyed staying with us and that we may soon welcome you again.
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

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Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Great!!

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir würden wieder kommen.
Ein grosses Kompliment an das Personal. Es sind alle sehr freundlich!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass unsere #HotelHelden Sie begeistern konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Sehr cooles Hotel, Zimmerpreise Top, Service und Personal toll, Barauswahl super, aber sehr teuer :-(

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Ihr Feedback betreffend der Preise nehmen wir uns zu Herzen und werden das gerne überprüfen. Ein Prosecco kostet bei uns jedoch sicherlich unter 10.- CHF, wohingegen Champagner etwas teurer ist.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass Sie die Begeisterung unserer #HotelHelden gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Great experience, good value for money, very friendly and professional staff. I will definitely book again when I am there. Thank you very much.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. Great to read that you loved your stay.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Very pleasant stay, we would like to come back.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your wonderful feedback. Reading your comments is a pleasure for us and shows us that the passion with which we work is the right way.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Gut für einen Kurzaufenthalt.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Danke auch für Ihre Rückmeldung betreffend dem Service an der Bar - hierfür gibt es in der Tat eine sehr einfache Erklärung: Wir sind ein Ausbildungsbetrieb. Unsere Lernenden müssen gemäss dem Lehrplan alle Abteilungen durchlaufen und dies zu bestimmten Zeitpunkten in ihrer Lehrzeit. Wir nutzen Ihre Rückmeldung gerne als Hinweis, dass dies in Zukunft besser kommuniziert werden sollte.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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