Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Comfortable stay.Friendly helpful and accommodating staff.We are happy to go back and stay in this hotel again.Highly recommended..

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

I would definitely recommend the hotel. Very nice staff and welcoming, they explained everything we needed. It was very good.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Der Begriff "Essential" ist bei diesem Haus irrefüührend. Es hat Besseres verdient! Da passt der Zusatz "city" schon eher.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Freundlich, sauber, alles bestens!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir werden gerne in Ihrem Profil vermerken, dass Sie die Zimmer auf den oberen Etagen bevorzugen.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Excellent

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

J'étais en déplacement professionnel. L'hôtel est parfait pour ce type de séjour.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Das Frühstücksbuffet ist das Allerbeste an der Unterkunft. So eine grosse Auswahl!

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so ruhig verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir empfehlen Ihnen unsere Komfortzimmer - für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Klimaanlage, einer Nespresso-Kaffeemaschine und einer kostenlosen Minibar).
Ich hoffe, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Wow, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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