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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein perfekter Aufenthalt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Gute Atmosphäre trotz Corona!

Lieber Gast
Vielen Dank für so ein schönes Kompliment. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstück leiten wir mit grösstem Vergnügen an unser Restaurant-Team weiter.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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Dear guest
Thank you for having been our guest. We hope that you enjoyed staying with us and that we may welcome you again during your next stay in Basel.
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Sauber, sehr gut gepflegt, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass es trotz Ihrer Vorankündigung über den Jetback zu Problemen gekommen ist. Häufig ist es möglich, dass das Fahrzeug direkt vor der Tür geparkt werden kann, diese Option lässt sich leider weder reservieren, noch garantieren. Es tut uns Leid, dass Ihnen hierdurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Perfect!

Dear guest
Thank you for your stay at our hotel. Your feedback pleases us very much.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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