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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Empfehlenswert

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nach all den vielen jahren Gast in Ihrem hause war ich eher enttäuscht. Insbesonder habe ich mich nach der langen Coronazeit sehr gefreut wieder auswärts Gast sein zu dürfen.

Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Sie haben Recht! Kalt duschen ist sicherlich kein guter Start in den Tag. Wir bedauern sehr, dass das passiert ist - leider hat uns die Technik hier einen sehr grossen Streich gespielt. Die Auswirkungen haben sich leider nicht ganz verhindern lassen. Dass wir uns nicht angemessen bei Ihnen entschuldigt haben tut uns aufrichtig Leid.
Ich hoffe, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt doch wieder von uns überzeugen können.
Bis hoffentlich bald!
Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

ottimo

Caro ospite
Vi ringraziamo cordialmente per il vostro feedback molto positivo. Siamo contenti che avete passato un soggiorno agreabile nella nostra struttura. Speriamo di rivedervi presto.
Tanti saluti da Basilea
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und vor Allem auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Das schätzen wir sehr. Es ist schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere #HotelHelden Sie rundum glücklich machen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolles modernes Hotel an guter Lage.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass unsere #HotelHelden sie überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Très bonne expérience. Rien d'exceptionnel mais très bon rapport qualité/prix.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre Hôtel pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes contents que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre rapport prix-qualité.
Nous allons transmettre votre compliment aux collègues avec grand plaisir.
Nous espérons de vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Séjour confortable

Cher invité,

merci beaucoup de nous avoir écrit un commentaire. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur.

Meilleures salutations,

Jaqueline Heise
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und vor Allem für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schönes Hotel, kann es nur empfehlen!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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