Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,721 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut - Personal, Service, Zimmer - alles sehr zufriednstellend.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über den Service bis hin zum persönlichen Kontakt mit unserem Team, rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die angenehm regelbare Klimaanlage und die Möglichkeit, das Fenster morgens öffnen zu können, nehmen wir mit Freude entgegen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Kommunikation bezüglich der Rezeptionszeiten ist für uns sehr wertvoll. Wir werden diesen Hinweis gerne aufnehmen, um den Buchungsprozess noch transparenter zu gestalten, vor allem für Gäste, die spät anreisen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und besonders dem Service sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine grosse Motivation.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir nehmen dies gerne als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Christoph Plamper
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very good value for price!

Sehr geehrter Christoph Plamper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit, den Service und unsere Lage so wunderbar bewertet haben.

Ihr Hinweis bezüglich der grossen Steckdosen am Bett nehmen wir gerne auf und leiten diesen Wunsch an die zuständige Abteilung weiter. Ihre Meinung ist für uns äusserst wertvoll.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Amann
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel liegt sehr gut zur Messe, Zimmer sind ok, allerdings sind die Zimmer zur Strasse hin extrem laut. Im Prinzip müsste man das Hotel zweiteilen, borne raus und hinten raus…

Lieber Amann

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses zur Messe sowie die Erreichbarkeit insgesamt als positiv empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Service und Sauberkeit, die für uns sehr wertvoll sind.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch den Strassenlärm in den zur Strasse gelegenen Zimmern beeinträchtigt wurden. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer Superior-Zimmer auf der ruhigeren Gartenseite, die neben einer individuell regulierbaren Klimaanlage auch durch zusätzliche Annehmlichkeiten wie Minibar und Kapselkaffeemaschine Komfort bieten.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir ernst und nutzen sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Lionel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles super
Danke Dorint Basel

Lieber Lionel

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen erlebt haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob zu Service, Sauberkeit, Lage und zur Zimmerausstattung nehmen wir mit grosser Freude entgegen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie uns auch gerne weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Basel begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
By Marco Caruso
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Einfach nur top! Bitte macht so weiter
Herzlichen Dank

LieberMarco
ganz herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung!
Es bedeutet uns wirklich viel, dass du Jahr für Jahr wieder zu uns kommst und es macht uns glücklich, dass du dich weiterhin so wohl bei uns fühlst. Deine lieben Worte geben unserem ganzen Team einen echten Motivationsschub.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich beim nächsten Besuch wiederzusehen.
Bei uns bist du jederzeit herzlich willkommen!
Liebe Grüße
Robert
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser Team eine grosse Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hotels als auch mit dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Etwas teuer aber gerne komme ich wieder aufgrund freundliches personal und saubere Zimmer

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser freundliches Team sowie die Sauberkeit unserer Zimmer hervorgehoben haben. Ihr Hinweis zum Preis ist für uns wertvoll; wir überprüfen unsere Preisgestaltung regelmäßig, um ein faires Verhältnis von Qualität und Leistung sicherzustellen.
Es freut uns besonders, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Cédric Grunder
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gemütlich, freundlich, familiär. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.

Lieber Cédric Grunder

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohl und willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für die familiäre und herzliche Atmosphäre sowie die aufmerksame Betreuung unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Gast ein herzliches Zuhause auf Zeit zu bieten.

Besonders schön ist es, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen und die gute Erreichbarkeit sowohl vom Bahnhof SBB als auch die Nähe zum Badischen Bahnhof für Sie von Vorteil waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, deren Ausstattung und Funktionalität sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit grosser Freude entgegen.

Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir bemühen uns stets, ein hohes Qualitätsniveau zu halten, und freuen uns, wenn dies von unseren Gästen so wertgeschätzt wird, wie Sie es ausdrücken.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
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