Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr schönes Hotel. Nettes Personal. Tolle Lage

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass unsere #HotelHelden mit ihrem Service überzeugen konnten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass es Ihnen immer wieder gut bei uns gefällt.
Bis bald! wir freuen uns schon auf Sie!
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Meine Übernachtung war dienstlich ,da ist man sicher eher etwas kritischer weil der Schlaf sehr wichtig ist. Dazu muss ich bemerken das mir die Betten zu hart sind trotz Topper . Und leider stört auch die relativ stark befahrene Straße. Das kann auch nicht durch das sehr freundliche Personal weg gezaubert werden.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Matratzen trotz Topper zu hart sind; werden jedoch gerne auch weiterhin das Zimmer entsprechend vorbereiten, damit zumindest etwas Schlafkomfort vorhanden ist. Ihr Kompliment an unser Personal freut uns sehr.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ihr Hotel ist funktional überzeugend, hat aber naturgemäss nicht die atmosphärische Wirkung eines Boutiquehotels. Ich finde Ihr Hotel überzeugend und kann das auch entsprechend zum Ausdruck bringen!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/05/2021)
Date of experience: 04/2021

professionell, alles OK

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre sehr konstruktive Rückmeldung betreffend der Duschmöglichkeit. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut, freundlich und zuvorkommend!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ihr Mitarbeiter inkl. Chef seid sehr sehr nett und zuvorkommend! Meine "Kunstturn-Woche" im Dorint war super! Auch wie ihr euch auf die Delegationen vorbereitet habt, wie ihr mich mit Tisch und Pinwand ausgestattet habt. Das war super!

An dieser Stelle euch allen ein herzliches Dankeschön! Ich konnte mich leider nicht ganz von allen persönlich verabschieden - plötzlich ging alles schnell und weg waren wir. Deshalb wünsche ich euch auf diesem Weg nur das Beste für eure Zukunft! Bleibt gesund und zwäg ;-)

Ganz liebe Grüsse, Steffi (vom Delegations Support)

Liebe Steffi
Vielen Dank für die tolle Bewertung, deine Komplimente schmeicheln uns sehr. Es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat und wir danken dir auch für deine Unterstützung mit den Teams hier im Haus. Wir hoffen, dass wir euch wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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