Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,734 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Gutes Hotel, hat seine Sterne verdient

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass unsere #HotelHelden Sie mit ihrem Service überzeugt haben.
Ihre Rückmeldung bezüglich der Speisenauswahl hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bon hôtel, appartement pratique pour les familles avec enfants. Le canapé lit mériterait d'être un peu plus confortable.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr schönes Hotel. Nettes Personal. Tolle Lage

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass unsere #HotelHelden mit ihrem Service überzeugen konnten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass es Ihnen immer wieder gut bei uns gefällt.
Bis bald! wir freuen uns schon auf Sie!
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Meine Übernachtung war dienstlich ,da ist man sicher eher etwas kritischer weil der Schlaf sehr wichtig ist. Dazu muss ich bemerken das mir die Betten zu hart sind trotz Topper . Und leider stört auch die relativ stark befahrene Straße. Das kann auch nicht durch das sehr freundliche Personal weg gezaubert werden.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Matratzen trotz Topper zu hart sind; werden jedoch gerne auch weiterhin das Zimmer entsprechend vorbereiten, damit zumindest etwas Schlafkomfort vorhanden ist. Ihr Kompliment an unser Personal freut uns sehr.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ihr Hotel ist funktional überzeugend, hat aber naturgemäss nicht die atmosphärische Wirkung eines Boutiquehotels. Ich finde Ihr Hotel überzeugend und kann das auch entsprechend zum Ausdruck bringen!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/05/2021)
Date of experience: 04/2021

professionell, alles OK

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre sehr konstruktive Rückmeldung betreffend der Duschmöglichkeit. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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