Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Alles sehr gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Schönes Hotel, wirklich zuvorkommende und äussert freundliche und motivierte Mitarbeiter, mit einem phantastischen Gedächtnis für alle geäusserten Wünsche.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das tolle Kompliment an uns Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Jacqueline is a STAR!

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your amazing feedback, which we directly forwarded to Jaqueline.
We are truly pleased that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Excellent rapport qualité/prix.
Bonne situation et accès facile aux divers lieux d’exposition. Accès en bus facile, arrêt à 2 minutes.,:

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre établissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Very nice

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback.
I hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Honestly everything was perfect. Welcoming, kindness, everything was just TIP TOP, thanks for having made possible our family weekend.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Very good, your reception staff is doing the extra mile, so congratulations

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 03/2021

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Empfang Freudlich und zuvorkommend ...
Eindruck vom Hotel gut
Zimmer für eine Übernachtung war ok

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Die Woche, in der Sie bei uns zu Gast waren, war geprägt von einer - auch für uns ungewöhnlichen - Situation, in der wir viele Sportler bei uns beherbergen duften. Dass die Qualität Ihres Aufenthaltes darunter gelitten hat, bedauern wir sehr. Unser Anliegen ist es selbstverständlich nicht, Ihnen unangemessene Preise zu verrechnen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch eine zweite Chance von Ihnen erhalten würden, um Sie dann von uns und unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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