Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Excellent, we had a great time especially the hotel employee who was very friendly

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your outstanding feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We are even more pleased by your compliments towards our #HotelHeroes. We hope that we may soon welcome you again.
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass unsere #HotelHelden Sie erneut mit ihrem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Man hat sich dirdkt um einen gekümmert. Zimmer wurde schnellst möglichst bereit gestellt.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auch eine Bewertung zu schreiben. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bon rapport qualité prix

Cher invité,

Merci beaucoup pour votre commentaire amical. C'est génial que vous l'ayez aimé chez nous. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau dans un avenir proche ? Nous en serions très heureux.

Meilleures salutations,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr gepflegt

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sind Sie bald einmal wieder in Basel? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dann wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très satisfait. Un accueil chaleureux et une ambiance familiale et bienveillante. Bravo!

Cher invité,

merci beaucoup pour vos compliments. C'est formidable que vous vous soyez sentie à l'aise avec nous et que vous ayez trouvé notre hôtel familier. Car c'est exactement comme cela que nous nous voyons et c'est exactement ce sentiment que nous voulons offrir à nos hôtes.

Nous vous remercions vraiment et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans le futur.

Meilleures salutations,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr angenehm immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre freundliche Bewertung. Es ist toll zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat und dass Sie auch in Zukunft gern einmal wiederkommen würden. Das ist für uns das schönste Kompliment und wir würden uns darüber sehr freuen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Wohlgefühl rundum

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es ist toll, dass Sie jetzt schon mehrfach den Weg zu uns gefunden haben und sich wohl fühlen bei uns.

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist toll, dass es Ihnen gefallen hat bei uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Schade, dass wir Sie nicht vollends von uns und unserem Service überzeugen konnten. Woran hat es gelegen? Was können wir in Ihren Augen noch besser machen?
Wir #HotelHelden von Dorint machen unseren Beruf aus Leidenschaft und wir sind natürlich immer daran interessiert, uns zu verbessern und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns auch sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen, um Sie von uns zu überzeugen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
Back to Top CERTIFICATE what's this?