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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,734 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Great!

Dear Guest,

thank you very much for having taken the time to evaluate your stay. We are truly happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

Dear Guest,

thank you very much for your positive rating. We are truly happy that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut bewertet haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hat mir sehr gut gefallen. Kann mich über nichts beklagen

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und vor Allem für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles super!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Great experience. Good spot. Super staff, friendly and anticipating our needs very well.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your super feedback.
It makes us happy to read that you enjoyed staying with us. We will gladly forward your compliment to our #HotelHeroes with greatest pleasure.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr angenehm ,Sehr Zufrieden

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr profitieren konnten und unsere #HotelHelden Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

sehr schöne Atmosphäre, moderne Gestaltung, sehr freundlicher Service

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Gerne werden wir Ihre Frühstücksempfehlung an unser Restaurant weiterleiten.
Unser Rezeptionsteam hätte Ihnen mit Vergnügen ein orthopädisches Kissen zur Verfügung gestellt - ein kurzer Hinweis reicht bereits.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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