Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

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Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Jaqueline Heise
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Gut

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und werden Ihre Rückmeldungen intern besprechen.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Alles soweit ok

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu schildern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten, wir haben aus diesem Grund den persönlichen Kontakt zu Ihnen gesucht und hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Es war einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Personal sehr hilfreich und freundlich!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage profitieren konnten und dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben. Unser Hotel hat schon seit vielen Jahren keine Raucherzimmer - für Ihren Hinweis danken wir dennoch und werden unsere Mitarbeiter hier nochmal sensibilisieren.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Great hotel and terrific staff, I would come back for sure.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you we have been able to convince with our service. Thank you for your suggestion regarding the breakfast, which we directly forwarded to the responsible department.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sauber und ruhig, angenehm

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie von unserer Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Super Lage, Freundlich, super Preis-/Leistung

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/05/2020)
Date of experience: 04/2020

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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