Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so ruhig verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Unsere Fenster sollen schon bald durch noch bessere Fenster ersetzt werden. Bis dahin empfehle ich Ihnen unsere Komfortzimmer - für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Klimaanlage).
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Man fühlt sich immer wieder willkommen im Dorint.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie trotz der Wartezeit mit unserem Service überzeugt haben.
Ihren Hinweis bezüglich des Wassers im Zimmer schätzen wir sehr.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Would avoid coming back

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your honest feedback. We apologize for not having fulfilled your expectations. To improve our services we would be interested in what exactly did not meet your expectations. You may contact us directly at info.basel@dorint.com.
We look forward to hearing from you.
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung betreffend unserem Frühstücksangebot; zu stark frequentierten Zeiten kann es mitunter passieren, dass das ein oder andere nachzufüllende Produkt einen Augenblick länger braucht - hierfür entschuldigen wir uns.
Wir hoffen dnnoch, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Stadthotel

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Very nice hotel to stay and Basel and we will definitely be back.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your outstanding feedback. It makes us happy to read entirely enjoyed staying with us and that all of us (but especially Andrew) convinced with their service.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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