Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich war ca. das achte mal im Hotel Dorint in Basel, immer für 2 bis 4 Tage. Ich war jedes mal sehr zufrieden !

Sehr geehrter Gast,

wir sind unheimlich froh und glücklich über Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und dass Sie auch in Zukunft wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon auf Ihr Wiederkommen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Great place for either business, solo or family travel

Dear Guest,

thank you very much for having taken the time to evaluate your stay and for your kind and positive feedback. We are truly happy that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundlicher Personal ,sauber natürlich die Aussicht ist nicht für Ferien zu machen aber für ein Weekend sehr gut

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Anderen zu teilen. Es ist schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns. Vielen Dank für die freundlichen Worte.

Wir freuen uns schon, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns, wenn Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu Gast sein werden.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Irgendwie inzwischen etwas altbacken

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Erfahrung mit Anderen zu teilen. Es ist natürlich schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Unsere Zimmer wurden im Jahr 2016 renoviert und in modernen, hellen Farben gestaltet. Aber natürlich sind Geschmäcker immer verschieden.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch auch geniessen konnten und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Good some minor improvements needed but overall happy with my stay

Dear Guest,

thank you very much for having taken the time to share your experience. We would be very happy if you could tell us more about the minor improvements so we can meet (or even better exceed) our customer's expectations.

Thank you very much. We look forward to welcoming you again.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Cher invité,

nous tenons à vous remercier vivement pour votre évaluation positive et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Salutations distinguées,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Very comfortable - but air con not really working as it should. Also the pillows are far too soft do a range of pillows would be better.

Dear Guest,

thank you very much for your feedback. We are very sorry that something was wrong with your air condition. In the meantime we could fix the problem. Regarding the pillows, we are always happy to help our guests. Just a single call from the room is enough and we can help you with some more pillows.

We hop you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellente

Chere Hote,

merci beaucoup pour votre evaluation positive. Nous sommes tres heureux que vous ave passez des bonnes jours chez nous.

Cordialement, Jaqueline Heise
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