Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,797 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Great hotel and terrific staff, I would come back for sure.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you we have been able to convince with our service. Thank you for your suggestion regarding the breakfast, which we directly forwarded to the responsible department.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sauber und ruhig, angenehm

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie von unserer Lage profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Super Lage, Freundlich, super Preis-/Leistung

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/05/2020)
Date of experience: 05/2020

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/05/2020)
Date of experience: 04/2020

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/04/2020)
Date of experience: 04/2020

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 6 years ago (30/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/03/2020)
Date of experience: 03/2020

im Rahmen der Coruna Auswirkungen war das gesamte Hotel wie ausgestorben -

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir Ihnen ganz herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Hotelbranche leidet, wie es auch in der Öffentlichkeit kommuniziert wird, sehr unter dieser Krise und natürlich haben wir auf Grund von Reiseverboten und Vorsichtsmassnahmen auch sehr wenige Gäste. Wir hoffen natürlich dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft, dann natürlich hoffentlich wieder zu normalen Gegebenheiten, bei uns zu begrüssen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr familiäres und freundliches Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für die positive und freundliche Bewertung. Es ist immer eine Freude Sie und Ihre Kollegen zu beherbergen und wir hoffen auf eine tolle Fasnacht 2021. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sein werden.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
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