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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,692 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again.
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Einfach nur gut,toll war auch die Möglichkeit,die Tiefgarage zu nutzen!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Ihnen unsere Garage zu Gute gekommen ist.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Mir hat auch gefallen, dass die Wiese vor dem Frühstücksraum eine echte Wiese mit vielen Insekten (insbesondere Bienen und Hummeln) war.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Ihnen unsere Gedanke Ressourcen zu sparen entgegengekommen ist. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt (mein vierter). Komme bestimmt wieder.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon heute, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Besonders Ihr Kompliment an unsere #HotelHelden freut uns ausserordentlich und wir werden es mit Vergnügen an alle weiterleiten.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

gepflegtes Hotel mit Wohlfühlcharakter

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein rundum zu empfehlendes Hotel.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir hatten am Freitagabend einen Familienlass und am Samstag waren wir wieder so verplant, andernfalls hätten wir auch Ihr schönes Restaurant besucht.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns im Hotel (und dann vielleicht auch in unserem Côté Jardin) begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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