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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,734 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Very good.

Dear Mr. Lamontagne,

thank you so much for your positive feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your time at our hotel and that you had a good time.

We would be glad if you will visit us again in the future.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super, dass einzige was mir in den Sinn kommt.

Guten Tag Herr Ziegler,

wir danken Ihnen ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service begeistern konnten und hoffen daher natürlich, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Guest has not commented on review

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre so positive Bewertung. Es freut uns unheimlich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gut geführtes Hotel incl. freundlichen Personal

Guten Morgen Herr Schindler,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Noch mehr freut es uns natürlich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sehr gut geführtes Hotel mit ausgezeichnetem Service und toller Lage für eine Städtetour

Guten Tag,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön, dass Sie unseren Service so loben. Das geben wir gern an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent stay! Everything was beyond expectations. The staff was amazing and very helpful. The hotel was exceptionally clean as was the room. Location was walkable to town or if need be bus was a few steps from hotel which the hotel provided you with a bus card at no cost. Recommend 100%!

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel! Your feedback is just wonderful and it is a great pleasure to read that you truly enjoyed your time at our hotel!
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Im Vergleich zu Mönchengladbach schwach!

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu schildern. Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Ich freue mich, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

good experience, matches expectations for ****Hotel. Appreciated availability of parkingspace.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that we have met your expectations entirely. We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Rooms Division Manager
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