Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,734 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein sehr gutes Hotel und sehr freundliches und zuvorkommendes Hotelpersonal in allen Bereichen. Für die Kompetente, freundliche und zuvorkommende Gastfreundschaft an unsere Wageneinweihung und dem anschliessenden Abendessen möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bedanken.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service wieder überzeugen konnten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und sende bis dahin
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein tolles Hotel mit schönem Garten. Personal ist sehr nett. Was uns am meisten störte, waren die sehr schlecht isolierten Fenster gegen die Strasse zu. Wir meinten zuerst das Fenster sei geöffnet, es war jedoch geschlossen! Der Strassenlärm war so deutlich zu hören, dass wir effektiv meinten es sei offen. Deshlb war die Schlafqualität sehr schlecht. Schade.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihre Nacht nicht ganz so ruhig verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Unsere Fenster sollen schon bald durch noch bessere Fenster ersetzt werden. Bis dahin empfehlen wir Ihnen unsere Komfortzimmer - für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Klimaanlage).
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Für den Aufenthalt während der Basler Fasnacht war das Hotel absolut zufriedenstellend. Dass an der Rezeption niemand Schweizerdeutsch sprach hat uns erstaunt.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tolles Zimmer, gutes Frühstücksbüffet. Garage. Personal freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service rundum überzeugt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/03/2019)
Date of experience: 03/2019

very good.Easy to reach hotel via bus or tram.Staff very friendly.Would stay there again if in Basle.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you liked our location near the city centre. Thank you for your kind words to our staff - we will gladly forward this compliment.
We hope that we may soon welcome you again.
Sincere regards from Basel
Your Team at Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

WIr benützen dieses Hotel schon zum 4 mal und wir kommen wieder

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass wir Sie bereits zum vierten Mal bei uns begrüssen durften.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

We had a pleasant two-night stay and were comfortable. The reception staff were excellent.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed your time at our Hotel. We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Your Team at Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Apart from the housekeeping mishap, a generally good experience.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your feedback. We apologize for the misunderstanding with our housekeeping. Please be assured that we directly forwarded your feedback to internally check what happened. However, we hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Your Team at Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Gutes Preis-/Leistungsangebot; harte Matratzen, Frühstück wäre eindeutig verbesserungsfähig in Sachen warmer Speisen!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugt haben. Wussten Sie schon, dass wir Ihnen gerne eine zusätzliche Auflage auf Ihrer Matratze zur Verfügung stellen? Ein kurzer Hinweis an unser Team an der Rezeption reicht bereits. Wir freuen uns, Ihnen das Zimmer nach Ihren Wünschen vorzubereiten. Ihre Anregung in Bezug auf das Frühstück haben wir gerne so weitergeleitet - sie hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hat alles für uns gepasst, wir würden jederzeit wieder kommen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
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